Mahlzeit!
Vor meinem Urlaub habe ich einem Verkäufer eine abweichende
Lieferadresse mitgeteilt (über die Routine „Nachricht an den
Verkäufer senden“ oder so). Nun sagt der Verkäufer, er habe
diese Nachricht nicht erhalten.
In „Meine ebay-Nachrichten“ ist unter Postausgang allerdings
auch nichts zu finden; ich glaube mich zu erinnern, dass ich
das mit der Zahlungsinformation verschickt hab (also bei
„hier können Sie dem Verkäufer eine Nachricht …“. Läßt sich
das irgendwo nachvollziehen, auch wenn man sich (blöderweise)
keine Kopie dessen angefordert hat?
Danke für jeden Tipp!
Vincent.
Hallo Vincent,
mir gelang es den ursprünglich eingegebenen Text wieder zu bekommen, in dem ich noch ein Mal auf „Zahlungshinweise senden“ geklickt habe, obwohl da stand „Sie haben dem Käufer bereits am … um … Zahlungshinweise geschickt“.
Wenn du diesen Text "Sie haben bereits…) aber nicht hast, wurden auch keine geschickt.
Ebay hat oft ein Problem damit, Emails an dich in Kopie weiterzuleiten, wenn du auch beim Kästchen „Diese Mail in Kopie an mich senden“ das Häckchen geklickt hast, wie auch überhaupt nicht immer alle Mails und schon gar nicht zeitgerecht bei dir ankommen werden.
Beispiel von mir:
Ich habe an einem Tag gegen Abend innerhalb von 5 Minuten vier Artikel verkauft.
Die „Gratulation! Ihr Artikel wurde verkauft! Der Käufer …“ - Mail bekam ich bei zwei davon innert einer Minute, beim dritten erst nach etwa drei Stunden und beim vierten entweder erst am nächsten Tag oder gar nicht.
Michael