Hallo Forum !
Ich habe folgenden Artikel schon bei Mobilfunk gepostet, aber
keine Antworten bekommen.
Eine (neue ?) Masche von TALKLINE, Elmshorn kann einigen Kunden die ihre Telefonrechnung
nach dem Urlaub erhalten ganz schön die Erholung verderben.
So ist es mir geschehen:
Hier noch einmal kurz die Fakten:
Rechnung über 319,- EUR (sonst ca. 60 EUR für 2 Handys)
Roamingkosten für Einwahlversuche ins WAP-Portal während
unseres Italienurlaubes in Höhe von 221,- zzgl MWST sind der Punkt des Anstoßes.
Die Einwahlversuche (10- 30 sec.) beim TALKLINE-Partner WIND in Italien scheiterten jedesmal mit einem
Besetztzeichen und dem Hinweis der Zeitüberschreitung !
Da ich ja ins WAP-Portal gelangen wollte habe ich es wieder und wieder versucht.
Bin ich so naiv zu denken, dass mich diese Einwahlversuche
nichts kosten dürfen oder will mich TALKLINE abkassieren ?
Dann sind da noch 11 angebliche Telefonate (jeweils 1 Minute)
die aus dem Ausland gekommen sind.
Wir sind nicht angerufen worden.
Widerspruch läuft und die Antortschreiben von TL sind nichtssagend.
Verbraucherschutz Köln sagt: „Hm, ja, darf eigentlich nicht sein“
Ich habe von der offenen Rechnung 60,- EUR überwiesen.
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar auch im Namen aller Kunden von TALKLINE !
Ich habe auch schon bei www.teletarif.de gepostet und werde
jetzt die Medien einschlten (Soll bei TALKLINE ware Wunder volbringen !)
)