Navigon update

Guten Tag,

eine Frage zu navigon / navigon fresh:

es ist mir nicht möglich, mich bei navigon einzuloggen, bzw.
die updates auf mein navi herunterzuladen – Fehlermeldung:
„server antwortet nicht - bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder…“
meine Computerdaten:

einzelplatz
win xp sp 3
internet anbieter tele2
firewall abgeschaltet
virenscan abgeschaltet

offensichtlich blockiert irgendwas die kommunikation…?

Recht herzlichen Dank für die Hilfe
Stefan