Hallo habe ein Acer Netbook/xp und kann nach dem Hochfahren keine Symbole anklicken, auch „start“ nicht.Verbindet sich auch nicht autom. mit dem Internet. Erst wenn er wieder ausgeschaltet wird und der Akku entfernt wurde. Weis jemand Rat? Danke im voraus
Grüße
Hallo Wikkie,
wie alt ist deine Installation bzw. hast du, bevor das Problem aufgetreten ist, irgendein Programm neu installiert ?
Als erstes rate ich dir zu ner kompletten Datensicherung: Festplatte ausbauen und mittels USB-SATA/IDE-Kabel (je nach verwendeter Platte) die kompletten Daten auf einen ANDEREN PC sichern !
Anschliessend kommt die Platte wieder ins Netbook.
Probier es mal mit der „Systemwiederherstellung“:
Beim Booten F5 oder F8 drücken, bei F8 dann „abgesicherter Modus“ [ohne Extraoptionen] auswählen und bei Nachfrage die „Systemwiederherstellung“ auswählen. Danach einen Zeitpunkt auswählen, BEVOR der Fehler auftrat (ein paar Tage bis 1-2 Wochen reichen aus) und das ganze bestätigen.
Eine andere Möglichkeit ist das Zurücksetzen des Netbooks in den Auslieferungszustand (ist genau in der Anleitung beschrieben ) - DABEI GEHEN ALLE DATEN VERLOREN !!! (deswegen auch die Sicherung am Anfang!)
Das geht entweder mit ner Tastenkombination beim Starten des Geräts ODER mit nem externen CD/DVD-Laufwerk, wo man die Recovery-DVD oder -CD einlegt und dann wartet, bis die Kiste wieder im „Neuzustand“ ist.
Evtl. würde es sich lohnen, die Kiste neu zu partitionieren (C-Partition Windoofs + Programme und auf die D-Partition Eigene Dateien, Mails, Downloads etc.) - dann brauchst du im Fehlerfall nur die C-Partition „flachmachen“ und das System neu aufzuspielen und danach die Verknüpfungen wieder neu einzurichten. Hol dir dazu aber jmd., der sich damit GUT damit auskennt, weil die Gefahr eines kompletten Datenverlustes nicht zu vernachlässigen ist !!!
Viel Erfolg bei der Fehlersuche und schreib bitte rein, mit was du deine Kiste wieder „flott“ bekommen hast !
Viele Grüße vom Hubert aus München !!!
Also das der Akku der Übeltäter sein soll bezweifle ich. Wenn Sie nichts anklicken können liegt eventuell ein Fehler im Explorer Dienst vor.
Sie sollten mal in der Windows Ereignis Anzeige (Start/ Systemsteuerung/ Verwaltung/ Computer Verwaltung/ Ereignisanzeige) unter System mal nach Roten Symbolen Ausschau halten und sich die Erläuterungen dazu anschauen. (Einfach auf den Roten Eintrag klicken)
Wenn der Explorer streikt kann man diesen mit dem Taskmanager (Strg+Alt+Entf) neu starten (Taskmanager/ Register Prozesse/ explorer/ Prozess Beenden und danach auf das Register Anwendungen/ Neuer Task…/ im Feld explorer Eingeben und auf OK)
Leider nein. Da wirst Du wohl den Service von Acer fragen müssen!