Moin…Moin…
Ich habe folgendes Problem…
Ich habe eine neue Bankkarte bekommen, nachdem ich die alte unterwegs verloren habe.
Nun wollte ich heute mit der neuen Karte Geld abheben. Aber da kam die Meldung: „Ihre Karte ist nicht zugelassen und wird eingezogen…“
Wie kann das denn sein?
Moin,
Wie kann das denn sein?
was sagt denn die Bank dazu? Wenn die die Karte einzieht, muss sie doch auch erklären können, warum?
Gruß,
-Efchen
Um mal Efchens Antwort zu erweitern:
Beantworten kann dir das nur deine Bank. Die hat auf der Homepage oder in deinen Bankunterlagen mit Sicherheit eine entsprechende Hotline. Die Bank kann auch genau nachvollziehen mit welcher Begründung die Karte eingezogen wurde.