Hallo,
Wir haben einen neuen Kühlschrank gekauft (Bauknecht KRA3450) und
nach der Lieferung leider festgestellt, dass dieser an der Rückseite
einen Brandfleck hat - relativ klein, aber deutlich verbrandt, unten
an der Seite. Es kam dann auch gleich noch jemand vorbei von dem
Geschäft, wo wir ihn gekauft hatten und meinte auch, das wäre nicht
in Ordnung und er würde es melden. Jetzt hat er angerufen und meinte,
dass sie mit Bauknecht Kontakt aufgenommen haben und die Firma
meinte, das wäre normal und diese Brandflecken würden immer
auftreten, mal mehr, mal weniger. Sie würden uns versichern, dass das
keinen Einfluss auf die Funktionsfähigkeit des Gerätes hätte (kann er
mir allerdings nicht schriftlich geben, dazu soll ich mich selbst an
Bauknecht wenden). Ich kenne mich leider gar nicht mit Kühlschränken
aus und das Ganze macht mich doch mistrauisch. Kann mir vielleicht
jemand einen Rat geben? Hat jemand schon mal davon gehört? Für
Antworten wäre ich sehr dankbar.