hallo,
mal einfach angenommen:
eine Studentin ist über ihren Vater familienkrankenversichert (gewesen). Sie wird im November 26 Jahre alt.
Die KK, die für sie zuständig ist, wollte im März eine Studienbescheinigung für sie haben. Telefonische Anfrage ergab folgendes: Sachbearbeiterin erklärte mehrmals, dass die Studentin bis einen Tag vor ihrem 26. Lebensjahr familienversichert sei und die Bescheinigung für die Bearbeitung zwecks Fortführung der Familienversicherung gebraucht wird.
So weit, so gut, sie war erleichtert, dass sie sich erst mal nicht um eine Krankenkassenversicherung für Studenten kümmern musste.
Jetzt war sie letzte Woche zum Arzt, dort sagte man ihr, dass ihre KV-Karte ungültig sei, die Arzthelferin meinte, sie möge sich doch bald um eine neue Karte kümmern und diese nachreichen. Da die Studentin in letzter Zeit zweimal umgezogen war, dachte sie, eine neue Karte sei vielleicht an eine ihrer alten Adressen gegangen. Ein erneuter Anruf deswegen bei der KK ergab, dass sie nicht mehr versichert sei, obwohl erst das Gegenteil erzählt wurde.
Der Arzt möchte zur Erledigung seiner Unterlagen natürlich eine gültige KV-Karte.
Was tut man jetzt in so einem Fall?
Danke schon mal im voraus.
nenkaj