hallo,
ich habe folgendes problem mit der österreichischen telekom:
mir wurde ein auslandsgespräch nach deutschland verrechnet das ich nie geführt habe. ich ließ mir eine rufdatenaufzeichnung schicken und da war zu entnehmen dass dieses gespräch auf die minute genau zwölf stunden gedauert hat. außerdem fand es zu einer zeit statt in der ich nachweislich nicht zuhause war. außer mir hat niemand zugang zu meiner wohnung.
ich erhob natürlich sofort schriftlich einspruch gegen diesen rechnungsbetrag und im antwortschreiben wurde ich aufgefordert erst einmal zu bezahlen da mir sonst mein anschluß gesperrt würde. das ganze ist jetzt einen monat her, ich habe bezahlt und nichts mehr von diesem verein gehört.
was kann ich tun um wieder zu meinem geld zu kommen ??
kann es sein dass jemand eine telephonverbindung über meinen internetanschluß aufgebaut hat während ich nicht daheim war ??
vielen dank…michael