No Spam!

Salü zämme

Wie ich hörte (Sebastian - sei so nett und zerpflücke technischen Angaben der Website :smile: ) seien diese Firme mit Ihren Spamfiltern sehr erfolgreich…

http://www.cleanmail.ch/

Details
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Wie ich hörte (Sebastian - sei so nett und zerpflücke
technischen Angaben der Website :smile: ) seien diese Firme mit
Ihren Spamfiltern sehr erfolgreich…

http://www.cleanmail.ch/

Technische Angaben, insbesondere über die eingesetzte Software sind auf der Seite keine zu finden, viel zu zerpflücken gibts da wohl nicht. Und Aussagen wie entfernt über 99% aller Spam- und Viren-Mails sind auf einem gut gepflegten System durchaus realistisch.

Begriffe wie der Rundum-Schutz für Sie und Ihre Daten oder Höchste Mail-Sicherheit sind natürlich mit Vorsicht zu geniessen, insbesondere wenn in den AGB Haftung für Schäden von Computerviren sowie Verlust, die unbefugte Veränderung oder die unbefugte Versendung von E-Mails ausdrücklich ausgeschlossen ist.

Dieser Ausschluss ist aber angemessen und das angebotene Leistungsspektrum ist erbringbar. Auch die Preise halte ich für angemessen, insgesamt gesehen also ein Dienstleistungsangebot, welches insbesondere für kleine und mittlere Betriebe sehr interessant sein kann.

Auf einem völlig anderem Blatt steht natürlich die Frage des Datenschutzes, da alle Kundenmail auf deren Server, zwar weitgehend automatisch, in Zweifelsfällen aber auch manuell gescannt wird. Auf ersten Blick finde ich diesbezüglich aber weder an den AGB noch an den Erklärungen zum Schutz der Privatsphäre etwas auszusetzen. Hier bleibt es ganz dir überlassen, ob du der Firma vertraust, dass sie diese Verpflichtungen auch erfüllt bzw. dauerhaft zu erfüllen in der Lage ist. Insbesondere der Passus Apexis bemüht sich, die wirtschaftlich zumutbaren, technisch möglichen und verhältnismässigen Massnahmen zur Sicherung der Dienstleistung zu treffen könnte m. E. durchaus mit etwas konkreteren Angaben, wie diese Massnahmen aussehen, gewürzt sein.

Abschliessend vielleicht noch ein Aspekt, den ein potentieller Kunde vor der Nutzung einer derartigen Dienstleistung überprüfen sollte: Wie gut passt mein Unternehmen in das Kundenspektrum der Apexis? Wenn du nämlich z. B. selbst einen sehr hohen weltweiten Kundenanteil hast, sehr viel Mailaustausch mit im Zusammenhang von Spam und Viren überaus fragwürdigen Ländern wie etwa Brasilien oder China, steigt das Risiko von false positives sehr stark an [*1], dass heisst, du musst damit rechnen, dass relevante Geschäftsmails dich nicht erreichen.

Gruss
Schorsch

[*1] Apexis gibt einen Anteil von false positives von 0,02% an, im genannten Szenario schätze ich, dass dieser Anteil sich locker auf 0,04% verdoppeln dürfte.

Aollo Auchfalls,

Wie ich hörte (Sebastian - sei so nett und zerpflücke
technischen Angaben der Website :smile: ) seien diese Firme mit
Ihren Spamfiltern sehr erfolgreich…

Allerdings werden hier die negativen Seiten komplett verschwiegen:

  1. Wenn eine Grossfirma ein Rundschreiben verschickt, wird dies vom Automaten als SPAM/Wurm verstanden werden, drückt nun der SpamCop aufs falsche Knöpfchen …

  2. Ein Teil der wichtigen E-Mails fällt dem SPAM-Filter auch zum Opfer:
    http://www.heise.de/newsticker/result.xhtml?url=/new…
    http://www.heise.de/newsticker/result.xhtml?url=/new…

  3. Der Kostenrechner auf der Seite berechnet aber nicht den Mehraufwand:

  • Ich muss einen Kunden erst fragen wie ich ihm eine .EXE oder .DLL (Update) überhaupt zustellen kann.
  • ZIP-Anhänge werden einfach entfernt und erreichen den Empfänger gar nicht.

MfG Peter(TOO)

  1. Wenn eine Grossfirma ein Rundschreiben verschickt, wird dies
    vom Automaten als SPAM/Wurm verstanden werden, drückt nun der
    SpamCop aufs falsche Knöpfchen …

Das sehe ich nicht. Apexis akzeptiert jedoch auf keine Weise das Versenden unerwünschter Massen-E-Mails oder von anonymen E-Mails über die Server von Apexis an unbekannte, von Besitzern nicht erhaltene E-Mailadressen.

Die Rundmail an sämtliche Kunden oder Lieferanten ist davon erst mal nicht betroffen.

  1. Der Kostenrechner auf der Seite berechnet aber nicht den
    Mehraufwand:
  • Ich muss einen Kunden erst fragen wie ich ihm eine .EXE oder
    .DLL (Update) überhaupt zustellen kann.
  • ZIP-Anhänge werden einfach entfernt und erreichen den
    Empfänger gar nicht.

Da hast du offenbar also die technischen Informationen gefunden, die ich vorhin vergebens gesucht habe (das mit den ZIP-Anhängen übersehe ich aber immer noch?). Allerdings lassen die Formulierungen Vordefinierte, unerwünschte Dateiformate werden herausgefiltert. Kann für jeden Kunden individuell angepasst werden sowie Gefährliche Dateiformate (.exe, .com, .dll, .scr) werden herausgefiltert und unter Quarantäne gestellt auch andere Interpretationen zu.

Aber dies ist tatsächlich ein Thema, welches ein potentieller Kunde sehr sorgfältig im Vorfeld abprüfen sollte.

Gruss
Schorsch

Hallo Schorsch,

  1. Der Kostenrechner auf der Seite berechnet aber nicht den
    Mehraufwand:
  • Ich muss einen Kunden erst fragen wie ich ihm eine .EXE oder
    .DLL (Update) überhaupt zustellen kann.
  • ZIP-Anhänge werden einfach entfernt und erreichen den
    Empfänger gar nicht.

Da hast du offenbar also die technischen Informationen
gefunden, die ich vorhin vergebens gesucht habe (das mit den
ZIP-Anhängen übersehe ich aber immer noch?).

Nein, das sind meine konkreten Erfahrungen im letzten Jahr.
(seit der "grossen Wurmattacke))

Allerdings lassen
die Formulierungen Vordefinierte, unerwünschte Dateiformate
werden herausgefiltert. Kann für jeden Kunden individuell
angepasst werden
sowie Gefährliche Dateiformate (.exe,
.com, .dll, .scr) werden herausgefiltert und unter Quarantäne
gestellt
auch andere Interpretationen zu.

Aber dies ist tatsächlich ein Thema, welches ein potentieller
Kunde sehr sorgfältig im Vorfeld abprüfen sollte.

Hier wird man dann vom DAU ausgehen …

MfG Peter(TOO)

Wie ich hörte (Sebastian - sei so nett und zerpflücke
technischen Angaben der Website :smile: ) seien diese Firme mit
Ihren Spamfiltern sehr erfolgreich…

http://www.cleanmail.ch/

Technische Angaben, insbesondere über die eingesetzte Software
sind auf der Seite keine zu finden,

Für mich hört sich das nach Spamassassin und einen Virus-Filter an.

Mist. Und ich finde die URL nicht mehr. Ein W-W-W-Mitglied hat ein vergleichbares Projekt. Und nun hätte ich doch Werbung dafür machen können :frowning:

Gruß,

Sebastian

Salü Schorsch

Vielen Dank (plus Stern) für den ausführlichen Kommentar!
Speziell der Hinweis auf den asiatischen Raum.
Ich rechne schwer damit, dass sich mit „Whitelist & Training“ das System zu einem akzeptablen Verhalten bringen lässt…

Wahrscheinlich könnte ich auf einem FAT Client wie Windows mit entsprechenden Programmen (Spamnihilator, etc.) auch 99% erreichen. Aber so haben die Benutzer den Vorteil, dass es nichts zu pflegen / administrieren gibt…

Der Datenschutz ist wieder ganz ein anderes Thema, da stimme ich Dir zu. Da müsste man konsequenterweise sowieso über Verschlüsselung (GNU / PGP) gehen.

viele Grüsse
Peter

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

Hallo,

Mist. Und ich finde die URL nicht mehr. Ein W-W-W-Mitglied hat
ein vergleichbares Projekt. Und nun hätte ich doch Werbung
dafür machen können :frowning:

Hier ist es: http://www.spammuter.de Der Muter allen Spams

Sebastian