Während des Bootens gibt mir der PC folgende Fehlermeldung aus:
„Norton Antivirus kann Virusdefinitionsdatei nicht finden.
Geben Sie mit /CFG:{Verzeichnis} das Verzeichnis an, das die Virusdefinitionsdatein enthält.“
In der Beschreibung habe ich dazu nichts gefunden.
Was kann ich in diesem Falle tun?
Vielen Dank
Eric
hi erik!
… welches betriebsystem?
… welche NAV version?
… wie kam der fehler?
… nach einer neuinstallation von NAV?
… nach einem live update?
… ist auto protect aktiviert?
… nach irgend welche aktionen deinerseits?
… deaktivier unter optionen… prüfung beim systemstart…
… dann mach ein manuelle prüfung, funktioniert die?
gruss FRanz
hi FRanz!
folgend die beantworteten Fragen:
… welches betriebsystem? WIN98
… welche NAV version? 2001
… wie kam der fehler? nach Live Update Fehlermeldung beim Booten
… nach einer neuinstallation von NAV? blieb unverändert
… nach einem live update? ja, von Anfang an
… ist auto protect aktiviert?
… nach irgend welche aktionen deinerseits? nein
… deaktivier unter optionen… prüfung beim systemstart… keinen Einfluss
… dann mach ein manuelle prüfung, funktioniert die? keinen Einfluß
Danke Eric
hi eric!
… probier noch mal eine deinstallation und geh das folgende durch:
… folgende ordner nach der deinstallation wenn noch vorhanden löschen:
c:\programme\norton antivirus
c:\programme\symantec
c:\programme\norton rescue
c:\programme\gemeinsame dateien\symantec shared
c:\windows\anwendungsdaten\symantec
c.\windows\all users\anwendungsdaten\sysmantec
dann start… regedit…
Hkey_Local_Maschine\Software\Symantec… kannst zur sicherheit mit Registrierung… exportieren sichern…
Hkey_Current_User\Software\Symantec
beide ordner Symantec im linken fenster löschen…
… neustart des rechners und neuinstallation…
gruss Franz