Norton E-Mail Schutz schaltet sich ab

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Hallöchen,

ich schütze meinen E-Mail- Verkehr schon seit längerem mit Norton AntiVirus. Die E-Mail-Überwachung ist eingeschaltet und bis vor Kurzem lief alles problemlos.

Seit einigen Tagen aber kommt, wenn ich Mails abrufen will, die Meldung, dass der Norton AntiVirus Proxy nicht läuft und keine Mail kommt rein. Rufe ich dann Norton auf, stelle ich fest, dass der E-Mail-Schutz sich abgeschaltet hat. Wenn ich ihn dann manuell einschalte, geht es eine Zeitlang gut. Nach einiger Zeit, manchmal noch am selben Tag, ist er dann wieder abgeschaltet.

Kennt jemand den Grund und weiß, wie ich das beheben kann?

Neugierige Grüße
Peggy

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Hallo Peggy,

wie aktuell ist denn Dein Norton? So einige böse Mailviren der letzten Zeit haben die Eigenschaft Schutzprogramme auszuhebeln. Danach klingt Deine Fehlerbeschreibung für mich. Auf jeden Fall aktuelle Version von Norton benutzen und evtl. mal mit einem der ganz einfachen Freeware-Tools auf DOS-Ebene nach aktuellen Viren suchen lassen.

Gruß vom Wiz

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Hallöchen,

es ist Norton 2001, mit Life Update aber auf dem neuesten Virenstand.

Liebe Grüße
Peggy