Notebook Garantiefall ?!

Mal angenommen, jemand hat ein Fujitsu-Siemens Notebook, das jetzt gut 10 Monate alt ist (gekauft Mai 2003)… Im Dezember hat er schon auf Garantiebasis vom Servicedienstleister von Fujitsu-Siemens einen neuen Akku bekommen, weil der alte nur noch eine halbe Stunde Laufzeit hatte… Das ging ratzfatz ohne Nachfragen…

Meine Frage ist nun, ob es denn sein kann, dass , wenn die Tastaturbeschriftung langsam die Farbe verliert nach 10 Monaten, und auf einigen Tasten schon bald garnix mehr zu erkennen ist, ob das mit zur Garantie gehört ? Weil, man sollte doch mit einem 1500 EUR Gerät länger arbeiten können als ein paar Monate !?
Gehört sowas mit zu den Garantiefällen, oder sind das Abnutzungserscheinungen, die man hinnehmen muss ? Nach 10 Monaten !!??

Hoffe jemand weiß da bescheid
Gruß, Kris

Hallo Kris,

die Beschriftung der Tasten bei einem Notebook sind
grundlegende Voraussetzung dafür, dieses einwandfrei
bedienen zu können. Logischerweise ist dies dann
auch ein Garantiefall, da stellt sich üblicherweise
auch keiner quer. Das mit dem Akku haben die
ja scheinbar auch problemlos gemanaget, obwohl
gerade dies eine Sache ist, die viele Hersteller
von der Garantie ausschließen.

Gruss
Olli

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