Hallo,
in letzter Zeit passiert es öfter, dass mein Notebook sich einfach so, ohne Vorwarnung, ausschaltet.
Das Notebook hängt dabei an der Stromversorgung, am Akku kann es also eigentlich nicht liegen.
Das Notebook ist ca. 4 Jahre alt.
Wo könnte der Fehler liegen?
Gruß
Lawrence
Hallo,
in letzter Zeit passiert es öfter, dass mein Notebook sich
einfach so, ohne Vorwarnung, ausschaltet.
Das Notebook hängt dabei an der Stromversorgung, am Akku kann
es also eigentlich nicht liegen.
Das Notebook ist ca. 4 Jahre alt.
Wo könnte der Fehler liegen?
an allem möglichen.
Wer so konkrete Fragen stellt bekommt auch entsprechend konkrete Antworten.
Gruß
S.J.
hier werden sie geholfen.
Arroganz pur!
Wie soll ich die Frage bitte allgemeiner formulieren?
Hallo Lawrence,
das kann am verstaubten Lüfter liegen.
Der Lüfter eines jeden Books zieht Staub an, der sich dann an den Kühlrippen ablagert.
In diesem Fll solltest du diese Kühlrippen mal säubern.
Was ist das für ein Notebook? Marke und Modell?
Entweder kommt man von unten an den Lüfter oder vo n oben, wenn man die Tastatur abmacht.
Ausserdem solltest du nach dieser Zeit mal neue Wärmeleitpaste zwischen den Prozessor und Kühler machen, die Wärmeleitpaste härtet mit der Zeit aus.
Grüsse
Joachim
Supportanfrage für Dummies
Arroganz pur!
Dummheit pur.
Wie soll ich die Frage bitte allgemeiner formulieren?
Nicht allgemeiner, sondern konkreter.
Du schreibst nichts über die Konfiguration.
Hersteller?
Modell?
Ausstattung?
Betriebssystem?
Was wurde bisher ausprobiert?
Wie soll und kann man deine Frage ohne diese Informationen beantworten?
Willst Du konkrete Hilfestellung oder wilde Spekulationen?
Was sagt die Ereignisanzeige? Gibt es die überhaupt? Ist überhaupt Windows installiert? Und wenn ja, welche Version? Hat diese Version überhaupt eine Ereignisanzeige? Was sagt die Temperatur? Wird diese überhaupt irgendwo angezeigt? Vielleicht im BIOS? Wenn ja, wie kommt man da rein?
Fragen über Fragen …
Hallo Steve,
fangen wir einfach nochmal von Vorne und vergessen, was bisher geschah, okay?
Dummheit pur.
Unwissenheit, sonst würde ich ja nicht so blöd fragen
Du schreibst nichts über die Konfiguration.
Hersteller?
Modell?
Ausstattung?
Betriebssystem?
Microsoft Windwos XP, Home Edition, Version 2002, Service Pack 3
HP Intel ® Pentium ®
1,5 GHz, 480 MB RAM
Was wurde bisher ausprobiert?
Nichts. Nicht aus Faulheit, sondern weil ich als „Dummie“ keinen Ansatzpunkt zur Problemlösung habe.
Den oben bereits gegebenen Tip zur Lüftung werde ich aber befolgen.
Was sagt die Ereignisanzeige? Gibt es die überhaupt?
Wenn ja, wo könnte ich die finden?
überhaupt Windows installiert? Und wenn ja, welche Version?
Windows XP, siehe oben
Hat diese Version überhaupt eine Ereignisanzeige? Was sagt die
Temperatur? Wird diese überhaupt irgendwo angezeigt?
Wenn ja, wo könnte ich die finden? Welche Temperatur wäre normal?
Vielleicht im BIOS? Wenn ja, wie kommt man da rein?
BIOS ist doch das, was beim Hochfahren angezeigt wird? Ich meine, dass man den Prozess mit F2(?) stoppen kann. Welche Daten wären hier wichtig?
Hoffe, die Angaben sind nun für den Versuch einer Diagnose hilfreich.
Gruß
Lawrence
Hallo,
danke!
Die hoffentlich ausreichende Modellbeschreibung des Notebooks findest du in meinem obigen Post.
Gruß
Lawrence
Hallo,
Microsoft Windwos XP, Home Edition, Version 2002, Service Pack
3
HP Intel ® Pentium ®
1,5 GHz, 480 MB RAM
also noch eine CPU, die richtig heiß wurde und daher gut gekühlt werden musste ;-(
Da würde ich auch als allererstes mal den Lüfter prüfen. Läuft dieser an? Wenn nein: Sehr schelcht. Wenn ja: Nur manchmal oder ständig? Ständig wäre ein Indiz dafür, dass der Kühlkörper verdreckt ist und die CPU dauerhaft zu warm wird.
Was wurde bisher ausprobiert?
Nichts. Nicht aus Faulheit, sondern weil ich als „Dummie“
keinen Ansatzpunkt zur Problemlösung habe.
Sowas kann durchaus durch das Betriebssystem verursacht werden. Also mal von einer Linux Live CD booten (erhältlich unter http://www.knopper.net/knoppix-mirrors/). Tritt der Fehler dann auch auf? Wenn nein, ist das Windows schuld, wenn ja, klarer Hardwarefehler.
Was sagt die Ereignisanzeige? Gibt es die überhaupt?
Wenn ja, wo könnte ich die finden?
Systemsteuerung, Verwaltung, Ereignisanzeige. Doppelklick auf System. Sind dort rote Einträge? Wenn ja, welche.
Wenn ja, wo könnte ich die finden? Welche Temperatur wäre
normal?Vielleicht im BIOS? Wenn ja, wie kommt man da rein?
BIOS ist doch das, was beim Hochfahren angezeigt wird? Ich
meine, dass man den Prozess mit F2(?) stoppen kann. Welche
Daten wären hier wichtig?
Wichtig ist die CPU Temperatur. Allerdings wird diese nicht immer angezeigt. Der maximale Wert ist abhängig von der verwendeten CPU.
Gruß
S.J.
Hallo,
Danke erstmal für die ausführliche Antwort.
Da würde ich auch als allererstes mal den Lüfter prüfen. Läuft
dieser an? Wenn nein: Sehr schelcht. Wenn ja: Nur manchmal
oder ständig? Ständig wäre ein Indiz dafür, dass der
Kühlkörper verdreckt ist und die CPU dauerhaft zu warm wird.
er läuft weder manchmal noch ständig. Eher oft. Eine Lüfterreinigug werde ich in jedem Fall in Angriff nehmen.
Was sagt die Ereignisanzeige? Gibt es die überhaupt?
Wenn ja, wo könnte ich die finden?
Systemsteuerung, Verwaltung, Ereignisanzeige. Doppelklick auf
System. Sind dort rote Einträge? Wenn ja, welche.
in den letzten Tagen gibt es folgende rote Einträge:
unter System
Fehler DCOM Ereignis 10010
Warnung Dhcp 1003 zweimal
Fehler DCOM 10005 zweimal
Fehler Service Control Manager 7000
Warnung Fastfat 50 zweimal
unter Anwendungen
Fehler Automatic Live Update Kateg. Planer-Er. Fehler 101 dreimal
Fehler Application Hang (101) Fehler 1002 zweimal
sagt Dir das was?
Live Update hat was mit dem Virenscanner zu tun, oder?
Application Hang heißt System hängt, oder?
Gruß
Lawrence
Hallo,
in den letzten Tagen gibt es folgende rote Einträge:
unter System
Fehler DCOM Ereignis 10010
Warnung Dhcp 1003 zweimal
Fehler DCOM 10005 zweimal
Fehler Service Control Manager 7000
Warnung Fastfat 50 zweimalunter Anwendungen
Fehler Automatic Live Update Kateg. Planer-Er. Fehler 101
dreimal
Fehler Application Hang (101) Fehler 1002 zweimalsagt Dir das was?
das kann man prima unter http://www.eventid.net/ nachsehen oder ergoogeln. Bis auf Fastfast ist alles relativ harmlos. Dieser Fehler sagt aber „Windows was unable to save all the data for the file. The data has been lost. This error may be caused by a failure of your computer hardware“. Das ist nicht gut.
Es weißt aber nichts direkt auf das Problem hin. Trotzdem sieht das alles andere als sauber aus. Ich würde, wenn die Lüfterreinigung nichts gebracht hat, ggf. mal Windows neu installieren. Vorher die Platte mal mit einem Hilfsprogramm testen.
Gruß
S.J.