Nur Ärger mit VIAG Interkom?

Telefonie Mobilfunk
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Hallo,

ich suche Leute, die nicht nur positive Erfahrungen mit VIAG Interkom im Bereich des Mobilfunks gemacht haben.

Meine Kritikpunkte:

  • seit Beginn des Jahres schlechte Erreichbarkeit tagsüber, trotz ‚Interkom‘-Symbols auf dem Display
  • schlecht erreichbare Kundenbetreuung
  • Rechnungen für Gespräche, die bis zu 4 Monate zurückreichen können.
  • Keine klar abgegrenzten Zeitspannen, für die die Rechnungen erstellt werden. Sie überlappen sich meistens zeitlich.

Wer hat noch Probleme mit VIAG Interkom?
Bitte meldet Euch per Mail oder hier im Forum.

Gruß

Chris

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Das ist alles ganz normal für Viag Interkom.

Darum habe ich auch meinen Viag Interkom Vertrag gekündigt.
Die schlechte Erreichbarkeit trotz eingebuchten Handys habe ich aber nicht bewußt erlebt.

Mein Tip§: Vorerst ein Jahr warten und beobachten, bis dahin lieber keine Viag Laufzeit-Verträge abschließen. Prepaid wäre vermutlich nicht so ärgerlich.

Gruß

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Hi, ich hatte auch fette Probleme mit Viagra Kom, kein Netz, kein Genion, späte Rechnungen.
Versuch deinen Vertrag zukündigen, mit der Bergründung: Netzprobleme, Rechnungsverzug,…
Ich kenne 8 Leute bei denen es geklappt hat

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Hallo L@RZ,

klar könnte ich den Vertrag kündigen.
Darin sehe ich nicht das Problem.

Mir geht es eher darum, daß man sich evtl. zusammentut, um Viag Interkom etwas unter Druck zu setzen, damit dort endlich mal etwas geschieht.

Gruß

Chris

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Versuch deinen Vertrag zukündigen, mit
der Bergründung: Netzprobleme,
Rechnungsverzug,…
Ich kenne 8 Leute bei denen es geklappt
hat

Das zögert sich bei mir seit drei Monaten hin. Ich bekomme immer noch Rechnungen mit dreimal Genion-Umstellung berechnet…

Nio

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Hey, Chris.

Bin dabei, welchen Anwalt nehmen wir uns? Am besten v. Gravenreuth… Im ernst, ich hatte auch schon überlegt, meinen Fall zur Verbraucherzentrale zu geben… Sieh mal im Archiv unter meinem Namen und in diesem Forum nach, da habe ich den ganzen Fall mal aufgeschrieben…

Nio