Hallo zusammen,
ich nutze privat ein Handy mit O2-Vertrag. Seit ein paar Wochen habe ich nun ständig keinen oder sehr schlechten Empfang.
Ich habe mich ein wenig informiert und erfahren, dass O2 das Roaming mit D1 nach und nach abschaltet.
Hat jemand von euch auch diese Erfahrung machen müssen? Was habt ihr gemacht? Hatte eine Sonderkündigung Erfolg?
Viele Grüße
Samira
Hallo Samira,
heute mittag war über das Thema ein Bericht im TV. Leider weiss ich wg dem ganzen Gezappe nich mehr, wo… aber:
Die Verbraucherzentralen empfehlen die Verträge zu kündigen, da dieser Roamingvertrag mit D1 ja ein wesentlicher Vertragsbestandteil auch für dich war und dies nicht mehr zur Verfügung steht, kannst du kündigen.
Falls dies nicht funktioniert, sollte man im Schreiben darauf hinweisen, dass man sich an die Verbraucherzentrale wendet, wenns die Sonderkündigung nicht angenommen wird. Beim vorgestellten Fall hat dies nämlich nach dem dezenten Hinweis funktioniert.
Grüsse, Micha
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Hallo,
am Montag lief in WISO (ZDF) ein Beitrag dazu. http://www.wiso.de siehe auch hier: http://wiso.zdf.de/ZDFde/inhalt/4/0,1872,7114340,00…
Viel Erfolg beim Kündigen.
Haelge
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Hallo,
genau das war die Sendung!
Micha
Hallo,
am Montag lief in WISO (ZDF) ein Beitrag dazu.
http://www.wiso.de siehe auch hier:
http://wiso.zdf.de/ZDFde/inhalt/4/0,1872,7114340,00…Viel Erfolg beim Kündigen.
Haelge