OCR Software - Error 1713

Hallo,

habe mir eine (s…teure) Scannersoftware gekauft (Omnipage 12.0). Es scheitert aber schon bei der Installation.

Nach Eingabe der Seriennummer und Wählen des Installationsortes beendet sich das Setup mit der Fehlermeldung:

Error 1713. OmniPage pro cannot install one of its requires produkts.

So, hab ich mal gegooglet und nur englische Seiten gefunden, mit denen ich natürlich so überhaupt nichts anfangen kann. Soweit ich verstanden habe muss ich die Druckertreiber (???) deinstallieren.

Ich habe allerdings ein All-in-one Gerät (Scanner, Drucker, Kopierer, HP PSC 1210), kann ich also dann zwar scannen aber nicht drucken?

Weiß jemand, was ich jetzt tun könnte, um sowohl Scanner als auch Drucker benutzen zu können und soll ich die Software zurückschicken?

Übrigens: Bs Win XP Home.

Ich danke für eure Hilfe.

Grüßle,
Susanne

Hallo Susanne,

wenn Omnipage den Scanner nicht erkennen kann hast Du ein Problem ! Wenn der Scanner nicht in der Referenzliste der Software steht, null Chance!

sorry

MfG.
Brad

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