Hallo,
Wenn jemand etwas bei einem online shop bestellen würde, eine Bestätigung bekäme und den Rechnungsbetrg überwiese, sich dann aber 2 Wochen lang keine Ware einfände und mails nicht beantwortet würden, was sollte denn so jemand dann tun?
Gehen wir mal von einer Summe von ca 150 Euro aus.
Gruss
M.
Moin,
Wenn jemand etwas bei einem online shop bestellen würde, eine
Bestätigung bekäme und den Rechnungsbetrg überwiese, sich dann
aber 2 Wochen lang keine Ware einfände und mails nicht
beantwortet würden, was sollte denn so jemand dann tun?
Zum guten, alten Telefon greifen?
Grüße,
-Efchen
Hallo, ist denn der Betrag per PayPal bezahlt worden? Wenn nicht dann sieht es schlecht aus. Gruß Sunny
Als erstes mal noch das Telefon zur Rate ziehen um eine friedliche Lösung zu erzielen. Vielleicht ein Brief in Papierform abschicken.
Wenn dies nicht klappt vom Kaufvertrag zurücktreten weil der Verkäufer die Angebotene Leistung nicht erbracht hat und Rückzahlung der Vorleistung fordern. Nicht vergessen eine Frist zu setzen. Meist sind 2 Wochen angemessen.
Wenn darauf keine Reaktion erfolgt vom Käuferschutz
Gebrauch machen(Paypal, Trusted E-Shop und wie sie alle heißen.)
Wenn alles nicht fruchtet bleibt nur noch der Gang zur Polizei/Staatsanwaltschaft.
Hallo,
ist denn der Betrag per PayPal bezahlt worden? Wenn
nicht dann sieht es schlecht aus.
Ach? Du kennst den Händler und den Artikel?
Gruß
loderunner