Hallo,
ich will mir die Telefonrechnung der Telekom für den Festnetzanschluß wieder zuschicken lassen statt sie - wie jetzt etwa ein Jahr lang - mit einer Mail zu bekommen.Was kostet dieser Antrag auf Umstellung und kann ich den auch irgendwo online stellen oder muß ich hingehen? Bislang habe ich auf den Seiten der Telekom dazu nichts gefunden. Danke für Eure Auskunft!
Hallo Thomas,
Sie können Rechnung Online jederzeit (Kündigungsfrist: 6 Werktage) formlos schriftlich kündigen. Sie erhalten dann wieder eine Papierrechnung.
Bei einer Kündigung per E-Mail über das Kontaktformular werden folgende Angaben benötigt:
Name, Vorname
Vorwahl, Rufnummer
Kundennummer
Buchungskonto-Nummer
Diese Daten finden Sie auf Ihrer Telekom-Rechnung.
Gruß Michael
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