Hallo,
angenommen (um Glück nicht ich - das sei hier betont!) jemand macht eine Order per Onlinebanking. Dabei läuft von Seiten der Bank nicht alles glatt, sprich die Transaktion im Netz läuft nicht ganz so wie es soll und muss mehrmals wiederholt werden. Am Ende „vergisst“ der Kunde dann einen Handelsbefehl auszugeben und kauft „billigst“ obwohl er dies gar nicht wollte…
Gibt es eine Möglichkeit und wenn ja welche, die Order wieder rückgängig zu machen?
Gruß,
Horde
Hallo,
Am Ende „vergisst“ der Kunde dann einen Handelsbefehl
auszugeben und kauft „billigst“ obwohl er dies gar nicht
wollte…
Gibt es eine Möglichkeit und wenn ja welche, die Order wieder
rückgängig zu machen?
nein; allenfalls Anfechtung nach 119 BGB, dann folgt aber Schadensersatzpflicht nach 122 BGB.
Gruß
Christian