Hallo Heidi,
Zunächst einmal: Welcher Ordner ist denn verschwunden?
War es „Eigene Dateien“ oder
ein ähnlicher systemtypischer Ordner?
Ich muß dazusagen daß der Rechner sehr oft abstürzt, wenn man
alle Programme schließt und ihn gleich runterfahren will kommt
sehr oft „schwerer Ausnahmefehler blabla…“.
Da ist es sehr wichtig zu wissen, welches Programm und/oder in welchem Modul der „schweren Ausnahmefehler“ verursacht wird und mit welchem, ich wiederhole Dich x „blabla…“ das kommentiert ist.
Dazu kommt: Tritt der Fehler immer wieder an derselben Adresse (Schema „0x0000001…“) und in demselben Modul auf???
Erst wenn man den Rechner noch 10min anläßt nachdem alle
Programme zu sind läßt er sich runterfahren.
Es könnte sein, dass mit dem sog. „Cache“ von Windows zu tun hat. Aber Ferndiagnose ist da immer 
(
Kann es sein daß Skandisk den Ordner verschoben hat weil er
beschädigt war?
Ja.
Ein Virus ist auch unwahrscheinlich weil der Rechnerbesitzer
nie ein exefile aufmacht in Emails und nie was runterlädt.
Das ist zwar die häufigste Ursache von PC-Viren, aber bei weitem nicht die einzige.
Hat jemand schonmal von sowas gehört?
Ja, ist mir auch schon untergekommen.
Kann man an die Daten noch irgedwie rankommen?
Wenn es sich um einen systemtypischen Ordner wie „Eigene Dateien“ handelt, könnte es sein, dass der Ordner zwar noch irgendwo auf der Platte existiert – und nur der Registrierungsschlüssel dazu verlorengegangen ist.
Hat aber Scandisk daran gearbeitet, ist die Wahrscheinlichkeit, das wiederherzustellen sehr gering. - Besser ist, mit Tools wie Norton daran zu arbeiten.
Danke schonmal, Heidi
Ja, bitte sehr!
Aber nicht vergessen:
- Welcher Ordner war’s?
- Welches Prog./Modul verursacht in welchem Prog/Mudul Ausnahmefehler?
- An welcher Adresse passiert der Ausnahmefehler?
CU DannyFox64