Outlook Express - Mail läßt sich nicht löschen

Internet E-Mail
#1

Hallo Wissende,

ich habe hier ein Problem, wo ich nicht mehr weiterkomme.

Auf einem PC ist WinXP drauf (alle Updates, auch SP2), und beim Outlook Express ist im Posteingang (MailAccount ist T-Online) eine Mail, die sich nicht löschen läßt. Diese Mail ist mit Sicherheit Spam oder sogar mit Virenanhang, sie wurde aber nicht geöffnet.

Virensuche mit AntiVir-> Fehlanzeige
Spybot, Adaware haben auch nix gefunden

Sobald man die Mail markiert und auf Löschen klickt, reagiert OutlookExpress nicht mehr und muß mit dem Taskmanager beendet werden.

Ich weiß nicht, was ich tun soll (außer natürlich den PC neu formatieren,… )
Mir wäre wichtig, die Mail so schnell wie möglich loszuwerden.
Wer kann mir weiterhelfen?

Schöne Grüße
Lahela

#2

hi

Sobald man die Mail markiert und auf Löschen klickt, reagiert
OutlookExpress nicht mehr und muß mit dem Taskmanager beendet
werden.

Du kannst einen neuen Ordner in OE anlegen …Name z.B. „Muell“

dorthin verschiebst du die Mail

dann schliesst du OE

suchst im Explorer nach der datei muell.dbx

löschst diese

öffnest OE… und das Ding sollte weg sein

FALLS sich dieMailnichtverschieben lassen sollte …

Legst du einen Ordner in OE an z.B. „Rettung“

Verschiebst alle Mails die du behalten willst in „rettung“
schliesst OE

suchst im Explorer nach Posteingang.DBX

löschst diese Datei

öffnest OE

Sofern es keinen neuen Ordner Posteingang geben sollte legst halt wieder einen an

verschiebst die geretteten Mails wieder dorthin … fertig

Gruß Hexerl

#3

Danke, hat geklappt
Hallo Hexerl,

danke für den Tip,
konnte es erst heute ausprobieren.

Ich mußte die Mails in einen Sicherungsordner schieben, da sich die „böse“ nicht verschieben ließ.
Aber das Löschen des Posteingangs war dann kein Problem mehr.

Herzlichen Dank und schöne Grüße

Lahela

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