Outlook frisst mails

Hallo!
Mein Outlook lädt zwar Mails runter, sie erscheinen aber dann nicht im Posteingang und sind einfach verschwunden. Das heißt, ich lade teilweise erwartete Mails mit Anhängen runter, die dann einfach nicht auffindbar sind. Gerade habe ich zwei Mails erhalten, eine war anschließend im Posteingang und die andere nicht!
Das ist irgendwie ein schwerwiegendes Problem, denn wie kann ich wissen, wann mein Outlook das nächste Mal eine mail frisst.
Wäre toll, wenn mir jemand weiterhelfen könnte

Gruß

Nadja

Hallo Nadja,

Malzeit … :smile:

Überprüfe deine Regeln und deine Junkmail-Einstellungen in Outlook.
Ich vermute mal, deine fehlenden Mails wirst du im Junk - Ordner finden.

Grüße aus Essen
Wolfgang

Hallo Wolfgang!

Ich habe weder Regeln gesetzt und auch nix am Junk-mail Ordner gemacht. Die mails landen auch nie im Spam. Sollen sie auch nicht, weil sie von einem guten Freund kommen.
Sonstige Ideen?

Gruß

Nadja

Hallo Nadja,

ich schrieb: überprüfe

Auch wenn du keine Regeln angelegt hast, können Zusatzprogramme, Addins etc. diese anlegen.

Welches Antivirusprogramm hast du?
Welche Firewall nutzt du?
Sind ADD- oder Popup-Blocker installiert?

Grüße aus Essen
Wolfgang

Hallo Wolfgang,

ich hab alles noch mal genau überprüft, es sind wirklich keine Regeln gesetzt. Ich glaube auch kaum, dass es an der Firewall oder dem Virenprogramm liegt, denn von der Adresse kommen beinahe täglich mails, auch mit Anhängen - nur bisher waren es noch nie pdf’s. Kanns dran liegen? Ich hab sogar Google Desktop suchen lassen und es hat die Datei nirgends gefunden. Hab mir grad selber ein pdf geschickt und daran liegts auch nicht, die mail kam an.
Noch irgendwelche Ideen?

Gruß

Nadja

Hallo Nadja,

also frist Ol nicht Mail(s), sondern nur EINE bestimmte mit einer PDF - Datei als Anhang?

Und könntest du das Problem dann bitte noch mal ausführlich schildern und nicht so pauschal wie beim ersten Mal.

Grüße aus Essen
Wolfgang