Outlook lässt E-Mails verschwinden

Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Monaten das Problem, dass mein Outlook 2002 E-Mail von manchen Kontakten ohne Vorwarnung löscht bzw. gar nicht herunterlädt. Manchmal sehe ich noch, dass Outlook sie runtergeladen hat, aber dann sind sie auf einmal weg, bevor ich auch nur eine davon aufmachen konnte. Werbemails verschwinden natürlich nicht, wo es echt egal wäre. Weder in den gelöschten Objekten noch sonst irgendwo sind sie zu finden. Es sind auch keine Regeln erstellt, dass diese gelöscht werden sollen (warum auch sollte ich von Freunden Mails löschen lassen) noch sind sie im Spamordner. Bei Windows Mail auf meinem Laptop und über den Online-Zugang von GMX sind die Mails ganz normal im Posteingang da. Was ist hier los mit Outlook? Hab natürlich auch schon mal den vollständigen Virenscan mit G-Data drüber laufen lassen, der hat jedoch auch nichts gefunden.

Evtl. weiß von euch jemand was man hier machen könnte bzw. was hier los ist.

Danke und viele Grüße.

Nala**

Hi,

Outlook 2002 ist schon ein wirlicher Exot.

Abgesehen davon prüfe bitte, ob wirklich keine Regeln aktiv sind.

Weiterhin: Seit wann besteht das Problem? -> Systemrücksetzung / Gab es evtl. eine Änderung an der SW (Updates / neue Software)?

Versuche mal, die Hinweise aus dem folgenden Artikel umzusetzen:
http://support.microsoft.com/kb/197653

Wenn das alles nich hilft, teste z.B. „Outlook Express“, um den Fehler tatsächlich auf die Outlook-Konfig zu begrenzen.

Ro

PS: Eine Sicherung ist niemals verkehrt.

Hallo,

hab schon ein paar Mal nachgeschaut, ob Regeln erstellt sind, ist jedoch nicht der Fall.

Hmm, kann ich nicht mehr genau sagen, seit wann das Problem besteht, denke mal so seit 4 Monaten. Neue Software habe ich keine rauf. Updates kann gut sein, welche Windows immer so hat.

Gruß Nala