Wir sind ein Help Desk und immer mehr Kunden wollen per EMAIL an uns herantreten. Nun muss aber Aufwand und Zeit geplant und kalkuliert werden. Dazu müsste man schnell sehen können, wieviele Mails haben uns erreicht in welchenm Zeitintervall, von wem ???
Ne menge zeug , ich weiß.
Bevor wir ein anderes Mailprogramm anschaffen, will ich wissen ob es Möglichkeiten im Outlook 2003 gibt (meinetwegen auch exportiern nach…) um das zu leisten.
Danke
6S