hi
Wenn ich im Outlook (2003 sp2) eine Email schreibe (nur
schreibe, nicht versende oder empfange…) erscheint plötzlich
ein etwas dickerer horizontaler Strich quer über den
kompletten Bildschirm (nicht nur im Outlook-Fenster, sondern
über den gesamten BS).
ist dein Emaileditor evtl. Winword ? dann hat deine
Grafikkarte möglicherweise ein Problem (gibt es neuere Treiber
für sie ? )
nein, nicht dass ich wüsste…??..Wo kann ich das denn sehen?
Die Grafikkarte haben wir allerdings schon ausgeschlossn, da ausgebaut und onboard-Grafikkarte mit dem selben Problem.
Der PC friert dann ein und nach etwa 6-7 Sekunden stürzt er
ab: der BS wird schwarz, der PC reagiert nicht mehr auf den
Aus-Knopf.
klingt auf den ersten Blick nach Speicher- / Grafik- /
Interruptproblem
er stoppt so bei jedem 6-7 Hochfahren. Der läuft er immer so
3-4 Sekunden, stoppt dann für 3-4 Sekunden, läuft wieder und
stoppt wieder usw.
kommt dieses stoppen noch während der Bildschirm schwarz ist
(Speicher- / Grafik- / Interruptproblem )…oder wenn er schon
blau ist ? (Softwareinkompatibilitäten, Treiber o.ä.
Tja. Vom zeitlichen her würde ich sagen wenn er schon blau ist. Also so: bis zum WErbebanner des Herstellers (Name beginnt mit A und endet mit cer) scheint alles zumindest von der Geschwindigkeit her normal zu laufen. Danach wird er dann heftig langsam und mit Beginn sichbarbaren XP-Routine sehe ich dann dieses Stoppen.
Das ganze über die komplette Prozedur beim
Hochfahren. Die Begrüßungsmelodie des XP wird verzerrt, er
bleibt sekundenlange auf einer Sequenz hängen.
Hat hierzu jemand eine Idee, was es sein könnte?
Aus dem Bauch heraus würde ich als erstes den Rechner auf
einen früheren Stand zurücksetzen - wenn er dann läuft :
prima, dann wars ein Konfig- bzw. Treiber- oder
Kompatibilitätsproblem
naja, so einen „früheren Stand“ gibt es nicht so richtig. Auslieferung mit XP, der REst ist von mir. Der Rest lief auf meinem alten PC unter XP Prof. problemlos. Der neue hat XP Home.
wenn nicht, würde ich die wichtigsten Daten (Profil, outlook
Adressbuch, Ordner etc.) auf CD ziehen und dann den Rechner
komplett neu aufsetzen - wenn das hilft hast du zwischendrin
irgendwas versaubeutelt
Tja, hrmpf, schluck, das wäre eine Heidenarbeit, weil mit Telefonanlage, WLAN und so (alles komplizierte Einrichtungen bei mir, auch für Spezialisten). Wir bereiten diese Sicherung zwar gerade vor, aber ich suche eigentlich doch eher lieber nach einer sanfteren Lösung…
Wenn das nicht hilft würde ich mir an deiner Stelle ein
leistungsfähiges Diagnosetool besorgen (evtl. gibts eines von
dem Rechnerhersteller) und den Rechner überprüfen lassen,
irgendwo scheint dann der Hardware- bzw. Configwurm drin zu
sein.
Und: könnten diese beiden Fehler zusammenhängen?
Yes
Gruß H.
Bedankt erstmal.
Kannst du aus meinen Antworten evtl. schon eher auf Hard- oder Softwarfehler schließen?
Viele Grüße
Sophia