Outlook zerstört

Internet E-Mail
1

Hallo liebe Experten.

Wir haben einen rechner auf dem ist Outlook 2007 komplett zerstört.
Jders start von Outlook wird mit Fehlermeldung abgebrochen Fehlerbericht usw.

Bisher habe ich:Im abgesicherten Modus erfolglos gestartet.
Reparatur div. Male erfolglos.
Überinstallation erfolglos
Deinstallation, Neustart, Installation erfolglos.

Nach der Neuinstallation wurden auch alle Updates für Outlook ausgeklammert.

Werden die Datendateilen von Office bei der Deinstallation nicht mitgelöscht. Habe den Verdacht das Kollege versucht hat eine externe Datenbank in seine Kontakte einzubauen…

Wie kriege ich das Ding wieder zum laufen? Der Rechner ist quasi frisch aufgesetzt, letze Woche Mittwoch erst übergeben…

Es läuft WindowsXP SP3 mit allen updates. Und Office 2007 Basic mit allen updates…ausser den outlook updates.

Gruß Ralf

2

Habe mich remote als admin an den Rechner angemeldet. Outlook lief mit meinen Konteneinstellungen. Wenn der user sich remote anmeldet bekommt er trotzdem die Fehlermeldung. Wie Bekomme ich Outlook rückstandslos von der Platte?

3

Hallo,

ich würde mal sagen: eine Deinstallation ist da nicht nötig.

Lösche das Profil des Mitarbeiters komplett vom Rechner.
Dann lege es neu an.

btw zum deinstallieren von Office hält M$ diverse Tools bereit.

Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)

4

Super alle wieder im Lack.

Vielen Dank

Gruß Ralf