Hallo liebe Leute im Forum!
Antwortet mir auf mein Paketdrama, bitte.
Ich habe das Dilemma versucht ganz sachlich zu schildern. Vielleicht
z u sachlich. Ich hoffe echt auf Hilfe. Bitte schreibt mir! Lotti
moin,
bei dem geschilderten drama wird dir kaum jemand helfen koennen - das paket ist halt irgendwo im „nirvana“ des systems verschwunden.
das passiert bei paketdiensten zwar nur zu nullkomma??? prozent, aber es passiert, weil da auch nur menschen arbeiten.
da es nun nach so langer zeit nicht aufgetaucht ist, vermute ich, dass es
entweder sehr schlecht belabelt/beschriftet war und somit irgendein depot weder absender noch empfaenger erkennen kann
oder
geklaut worden ist.
der einzige tip, den ich dir geben kann, ist der, dass du den paketdienst nach dem GENAUEN depotweg fragst, und dann jedes einzelne involvierte depot befragst, ob da ein unzustellbares paket rumgeistert.
das gleiche wird schon parallel mit euren beschwerden passieren, aber da dein paket nicht das einzige ist, was gesucht wird, kannst du diesen vorgang evtl beschleunigen.
gruss
khs
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Hallo Lotti,
was ist denn mit der Bahncard? Ist da beim Kauf die Zusatzversicherung abgeschlossen worden, falls mal die Bahncard verloren geht? Wenn ja, bezahlt die Versicherung eine neue Bahncard. Aber ich drücke die Daumen, daß das Päckchen doch noch ankommt!
Gruß Rüdiger
moin,
der einzige tip, den ich dir geben kann, ist der, dass du den
paketdienst nach dem GENAUEN depotweg fragst, und dann jedes
einzelne involvierte depot befragst, ob da ein unzustellbares
paket rumgeistert.
gruss
khs
Danke für den Tip mit dem Depotweg khs.
Gruss Lotti
Hallo Rüdiger,vielen Dank für die Antwort!
ich hatte vorhin bei der Bahn angerufen, da heute die zweite
Zahlungsaufforderung kam. Die Mitarbeiterin hat gesagt mein Sohn (er
ist der Empfänger des Päckchens) könne sich unter diesen
misslichen Umständen eine vorläufige Bahncard am Bahnhof ausstellen
lassen, die er dann gleich bezahlt. Der Vorgang wird per Fax an den
Bahncardservice geschickt. Somit kommt er wenigstens nicht in ein
Mahnverfahren hinein und kann erstmal die Bahncard nutzen.
Die Bahncard 25 war mit Zusatz Gepäckversicherung ausgestellt worden.
(65 Euro)
Gruss Lotti
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