Paket-Retoure aus Brasilien - DHL fordert Gebühr

Guten Tag,
im Juli diesen Jahres habe ich ein Paket nach Brasilien verschickt und für den Versand € 96,00 bezahlt. Nun ist das Paket wieder bei mir angekommen, weil es angeblich nicht zustellbar war (Adresse ist korrekt). Für den Empfang sollte ich € 20,00 bezahlen, was ich jedoch abgelehnt habe. Daraufhin kam nach ca. 10 Tagen von DHL eine Zahlungsaufforderung in Höhe von knapp €60,00. Nun meine Frage: Bin ich verpflichtet dieses Betrag zu begleichen oder gibt es eine andere Alternative?
Herzlichen Dank
Gruß
Lemmi66

Hallo !

Das ist aber der Satz, 20 € für Überseepakete,wenn sie unzustellbar sind ! Damit werden Kosten pauschal gedeckt,das muss man zahlen.

Europapakete kosten 10 €.

außer:

wenn man als Vorausverfügung auf dem Versandschein die Version „Aufgabe“ wählt. Meint Aufgabe der Rechte am Paket!
Paket wird dann im Ankunftsland versteigert,kommt also nicht zurück und das wäre für Absender gratis !

Macht man keine Angaben,dann kommts wohl der Verfügung „Wenn unzustellbar Retour an Abs.“ gleich.

MfG
duck313

Herzlichen Dank,
dann werde ich wohl in den sauren Apfel beißen müssen… :frowning: