Paketannahme für Berufstätige fast unmöglich?

Auto, Rad & Mobilität Logistik
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Ich habe vor einigen Tagen bei T-Mobile ein Handy im Onlineshop bestellt. Mit der betreuenden Servicemitarbeiterin, die einen nebenbei berät hatte ich abgesprochen, dass ich dass Paket so abgeliefert bekomme, dass ich es bequem aus einem Paketshop in der NÄHE abholen kann, da ich momentan auf der Arbeit auch keinen Tag frei nehmen kann. Sie meinte, das sei kein Problem.

Nun war der Paketmensch von GLS gestern um 14 Uhr bei mir und hat mich natürlich nicht angetroffen. Auf dem Benachrichtigungszettel stand, dass er Montag zwischen 14u16 Uhr wiederkäme. Ich also bei der angegebenen Nummer angerufen - für 1 Euro die Minute!- und mich 8 Minuten mit der Dame am Hörer abgesabbelt (entspricht mal eben 8 Euro, nur damit ich das Paket (nicht) bekomme). Sie meinte, ich könne es mir ja auch direkt zur Arbeit schicken lassen. Dies verneinte ich, da es bei uns einfach nicht möglich ist auf der Arbeit. Da es ein Handy ist darf es auch nur mir persönlich überreicht werden (also geht das Ausstellen einer Vollmacht auch nicht). Mein Vorschlag es am Samstag oder in der Woche nach 18 Uhr auszuliefern, wurde von der Dame als unmöglich bezeichnet, da sie Sa nicht liefern und in der Woche keine festen Zeiten ausmachen.Das Depot, wo ich es abholen könnte ist in Hamburg, also 50 km von mir entfernt. Das sehe ich nicht ein. Was tun? DHL wäre ideal gewesen, da Depot direkt in der Nähe

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T-Mobile verschickt nicht nur mit GLS, sondern auch per DHL. Wenn Sie das Paket nicht abholen können, wird es zurückgeschickt, dann könnte man evtl. mit T-Mobile einen erneuten Versand mit DHL vereinbaren. Auch wenn das Paket als „eigenhändig“ verschickt wird, ist es möglich, Bekannte mit einer Vollmacht zum Entgegennehmen zu ermächtigen.

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Hmm vielleicht auch im T-Mobile Shop abholen?

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Hi

Ich lasse so etwas immer zu meiner Vermieterin schicken , die im Hinterhaus wohnt ( selbe Autoeinfahrt , Sie wohnt 5 A ich wohne Hausnummer 5 )
Sie gibt mir dann das Paket nach Feierabend

vielleicht gibt es ja eine Vertrauensperson in Ihrer Nachbarschaft .

Aber mit GLS habe ich auch schon meine Erfahrung gemacht , die fahren dieses kleine Dorf überhaupt nicht an .
Wenn ich dann nicht ungeduldig den Versender anrufe wo mein Paket bleibt , dort als Auskunft bekomme , das es mit GLS unterwegs ist und ich über die Paketnummer den Standort ausfindig machen kann , so stellt sich jedesmal heraus , das diese lieferung an dem ca 50 km entfernten Depot liegt und eine Anlieferung von einem einzigen Paket zu teuer wäre , ich möge es bitte im Depot abholen.

Toni