Palm-Desktop-Software läßt sich nicht mehr starten

Computer: Hardware GPS & Navigation
#1

Hallo,

ich kann momentan die Palm-Software auf dem PC nicht mehr öffnen. Ursache könnte sein,
daß ich ein paar Notizen gelöscht habe. (ich glaube u.a. eine Datei von Date-book)

Es kommt ein Fehler, daß die Software eine Datenbank nicht öffnen kann.

dann kann man unter Details folgendes lesen:

PALM verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite
in Modul MFC42.DLL bei 025f:5f404045.
Register:
EAX=00000008 CS=025f EIP=5f404045 EFLGS=00010202
EBX=008b33b0 SS=0267 ESP=0078fa24 EBP=0078fa3c
ECX=5f4d1c58 DS=0267 ESI=0078fa60 FS=1a87
EDX=00000000 ES=0267 EDI=00000008 GS=0000
Bytes bei CS:EIP:
8b 07 3b c8 74 34 83 79 f4 00 7d 0f 83 c1 f4 3b
Stapelwerte:
00000000 007b16f8 004afc5b 00000008 00000000 00000000 00000000 015d1de3 0078fa60 bff5582a 007b16f8 00000003 007b1ba8 00000010 5f4d1c58 5f4d1c58

Es wäre schön, vor allem wäre mir sehr geholfen, wenn mir jemand Tips geben kann,
wie man die Software wieder zum laufen bringt.

viele GRüße und Danke vorab.

Martin

#2

Hallo!

Falls Du versehentlich eine Systemdatei gelöscht hast, ist es wahrscheinlich am einfachsten, Du installierst das Palm-Desktop noch mal neu drüber.

Du kannst es - wenn Du die CD nicht mehr hast - bei http://www.palm.com herunterladen.

Wenn es eine Termin/Adressdatenbank o.ä. war, hilft vielleicht auch ein Hotsync, falls das noch geht. Du solltest aber darauf achten, dass der Hotsync auf „Handheld overrides Desktop“ eingestellt ist.

Viel Glück & Gruß,

Myriam

#3

Hallo Myriam,

danke für Deine Antwort. Ich hab schon versucht die Palm-desktop software neu drüber zu installieren. Hat aber nichts gebracht. Nach dem ich die desktop Software ganz entfernt habe (über Mikrosoft, Einstellungen, Software,usw.) und anschließender Neuinstallation von Palm-desktop kommt auch sofort wieder dieser Fehler.

weißt Du die Tel. oder email von der Palm-Hotline in Deutschland?

viele gRüße

Martin

#4

Hallo!

Der Link zum deutschen Palm-Support:
http://www.palm.com/de/support/contact.html

Gruß & viel Glück,

Myriam