Palm T3-HotSync geht nicht!

Erstgebrauch von neuem T3. Nach Installation gehe ich Punkt 2 auf der CD an-HotSync. Kontakt zum Palm ist da, Sync wird aber nicht durchgeführt. Bekomme auf dem Palm den Fehler „Sync war nicht erfolgreich, einige Daten nicht gesichert, Setup prüfen und neu versuchen“!
Wer kann helfen?
PS Palm-Desktop schon deinstalliert und wieder neu aufgespielt, geht trotzdem nicht!

Hallo,

so ohne weitere Infos (Betriebssystem, Outlook-Version usw.) und ohne selbst davorzusitzen kann ich auch nur die Palm-Supportseiten empfehlen. Dort das Hotsync-Troubleshooting durchführen:

http://www.palmone.com/us/support/tungstent3/

Gruß,

Myriam

hallo,

auf dem palm ist wohl die neuste versicon drauf. der pc hat windows 98. folgende fehlermeldung im hotsync-protokoll:
HotSync-Vorgang hat begonnen 01/17/04 21:08:41
Anwendungsdatenbankfehler wiederherstellen
HotSync-Fehler: Verbindung ging verloren (6410)
HotSync-Vorgang abgeschlossen 01/17/04 21:08:46
vielleicht weißt du ja noch ein tipp…

danke schonmal

jörg

Hallo,

so ohne weitere Infos (Betriebssystem, Outlook-Version usw.)
und ohne selbst davorzusitzen kann ich auch nur die
Palm-Supportseiten empfehlen. Dort das Hotsync-Troubleshooting
durchführen:

http://www.palmone.com/us/support/tungstent3/

Gruß,

Myriam

Hallo,

Wenn Du Win98 (nicht 98SE) hast, könnte es ein USB-Problem sein.
Error 6410 heißt „Verbindung verloren“ bzw. „Timeout“. Verändere doch mal die Verbindungsgeschwindigkeit:

  • rechtsklick auf Hotsync-Icon im Systray
  • EINRICHTEN->LOKAL->Geschwindigkeit
  • stell mal zum Test auf 9600

Falls das nicht hilft: hast Du viel zu transferieren? Wenn Du Dein komplett gefülltes Outlook auf einmal aufspielen willst, liegt es vielleicht an der Datenmenge. Dann würde ich einige der Conduits auf „no action“ stellen, so dass nicht alles auf einmal gesynct wird.

Abschließend gibt es diesen Artikel vom Palm-Support zu dieser Fehlermeldung beim T3:

http://205.141.210.148/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE/,/?St…

Gruß,

Myriam