Panasonic DVD Festpl. Rec: DVD-blind, U-88-Meldg

Guten Morgen,
wir haben einen Panasonic DMR-EH 56. Er hat bisher funktioniert. Beim Brennen einer DVD ist er aber neulich „ausgestiegen“; die DVD liess sich nur noch mit einem Klammergriff (?) herausholen. Anschliessend kam die Meldung „U 88“ (Selbstreinigung, dann alles ok); danach war aber nichts ok. Der Recorder erlaubt nur einen Zugriff aufs DVD- Laufwerk und ermöglicht keinen Wechsel zur Festplatte oder zum Cardslot (kein Menü).

Er erkennt auch keine DVD, weder leere, noch selbtsgebrannte oder Originale.

Er zeichnet noch Filme usw. auf, aber man darf ihn nicht ausstellen, sondern nur in die Sleep-Funktion versetzen.

Können wir da noch was machen, oder muss er zu einem Händler? Wenn letzteres der Fall ist: wir haben ihn beim Neckermännchen gekauft und er hat noch Garantie - weiss jemand, wie Neckermännchen das handhabt?

Vielen Dank und Gruss,
K_K

(Wie siehts denn hier aus? Lange nicht mehr da gewesen)

Hallo K_K,

Können wir da noch was machen, oder muss er zu einem Händler?
Wenn letzteres der Fall ist: wir haben ihn beim Neckermännchen
gekauft und er hat noch Garantie - weiss jemand, wie
Neckermännchen das handhabt?

Wenn das Gerät noch Garantie hat würde ich nichts anderes daran machen, als ihn zum Händler zurück zu geben.

Wie das bei Neckermann läuft, kann dir sicherlich am besten deren Kundenservice beantworten. Bei den meisten Versandhändlern bekommst du einen Retouren-Aufkleber, mit dem du das Teil kostenlos einschicken kannst.

Gruß,
Tigger