Hallo,
im Titel steht auch schon die ganze Frage. Wie bekomme ich mein Geld zurück ? Der Zahlungsstatus bei Paypal ist „abgeschlossen“, die Zahlung war am 2.März. Die Lieferung habe ich nicht erhalten.
Danke für Eure Antworten.
Hallo!
Hast du dich denn überhaupt schon bei Paypal beschwert?
Gruß
Falke
im Paypal-Account einloggen
Konfliktlösungen -> Konflikt lösen: Käuferschutz beantragen oder unberechtigten Zugriff auf PayPal-Konto melden -> Formular möglichst ausführlich ausfüllen
Paypal setzt sich dann mit dir und dem Zahlungsempfänger
Danke für die Antworten.
Ich habe nur „Problem melden“ gefunden. Kommt später ein Link für die Beantragung von Käuferschutz ?
Danke.
ja, aber das dauert eine ganze Weile und paypal fragt noch mehrfach bei dir und dem Empfänger nach und bittet um Bestätigungen, Nachweise, Mails, Schriftverkehr, was-auch-immer.
Nachdem der Käuferschutz dann endgültig bestätigt ist, hats bei mir beim letzten mal insgesamt fast 90 Tage gedauert, bis ich mein Geld wieder hatte.
Das ist aber immer noch weit besser, als das Geld endgültig abschreiben zu müssen.