Pc erkennt DVD-Laufwerk nicht mehr

Computer: Hardware Speichermedien
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Hallo,

seit einigen Tagen erkennt mein Pc (Acer Aspire M7810)
das DvD-Laufwerk nicht mehr. Wenn ich eine DVd einlege (egal welche), passiert nichts. Es wird auch im Arbeitsplatz nicht angezeigt.
Das Problem hatte ich schonmal, nach einem Systhem-reset war es weg. Doch das kann ich jetz nich machen.

Das Laufwerk wird mir in der Systhemsteuerung als „HL-DT-ST DVDRAM GH41N“ angezeigt, und noch ein Laufwerk unter dem Namen „FIL T6ZWPERGTQ SCSI CdRom Device“. Ich habe aber nur 1 Laufwerk. Wenn ich auf "Eigenschaften gehe steht bei beiden angezeigten folgender Text: „Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden. (Code 39)“
Wenn ich dann aber auf Treiber aktualisieren drücke, kommt die Meldung das alle Treiber auf dem aktuellen Stand sind und ordnungsgemäß installiert…
Ich bin verwirrt…
Kann mir jemand helfen?

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hallo pandora89, für deine frage hast du dir den falschen „beantworter“ ausgesucht, bin erst Anfängerin, wie aus meinem profil auch hervorgeht. ich denke, dir wird hier trotzdem geholfen

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Moin,

lade dir mal von deinem Hersteller den neuesten Treiber für dein Laufwerk runter.
Dann in den Gerätemanager und dort dein DVD-Laufwerk deinstallieren.
Danach Neustart. Nun sollte Windows dein Laufwerk erkennen und dich nach dem passenden Treiber fragen oder selbst einen finden.
Danach sollte alles wieder funktionieren. Zumindest, wenn es ein Treiberproblem ist.

Gruß
Chrifo
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leider kann ich nichts dazu sagen