Pc fährt nicht mal im abgesicherten modus hoch

hallo hoffe mir kann jemand weter helfen. ich habe meinen pc zurück gesetzt und jetzt fährt er zum Auswahl Menü für abgesicherten modus usw. und egal was ich aus wähle er kommt nur zum xp Emblem und geht dann gleich aus. danke im voraus

leider bin auch ich nur ein User ich hoffe es kann bald wer weiterhelfen.