PC lädt keine Internetseiten

Computer: Hardware Netzwerk
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Hallo, liebe www-ler,

der PC eines Bekannten lädt keine Internetseiten und AntiViren-Updates, obwohl ich nach meinem Wissen alle möglichen Fehlerquellen überprüft habe. Nachfolgend die Fakten im Einzelnen:

  • PC ist über WLAN mit Router (Speedport) per DHCP verbunden
  • Ping auf IP-Adresse des Routers erfolgreich
  • Ping auf Webadresse schlägt fehl
  • Fehler jeweils bei Windows-Firewall an/aus
  • Fehler bei WLAN-Software und Windows-WLAN-Dienst
  • WLAN-Status bei Netzwerkverbindungen zeigt gesendete und empfangene Pakete

Bin leider mit meinem Latein am Ende. Freue mich über jeden Tipp, der mit zur Behebung des Fehlers weiterhilft!

Achim

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Hallo Achim,

  • Ping auf IP-Adresse des Routers erfolgreich
  • Ping auf Webadresse schlägt fehl

IP- oder Klartext-Adresse?
Teste mal: ping www.adobe.de und alternativ ping 192.150.8.53
geht beides oder nur die IP-Adresse oder keines?
Wenn nur die IP-Adresse geht scheint etwas mit der DNS-Auflösung zu haken.
Wenn nichts geht - ist der Provider ev. down?

  • Fehler jeweils bei Windows-Firewall an/aus
  • Fehler bei WLAN-Software und Windows-WLAN-Dienst

Welche Fehler?
Schau mal ins Ereignisprotokoll (bei Windows) oder in die Log-Dateien bei MacOS/Linux.

Grüsse max