Moin zusammen,
habe mir einen Scanner von Canon gekauft. Software installiert, Scanner angeschlossen = alles easy. Software wird geöffnet. Dann drücke ich auf „scannen“ und der PC sagt:„Es ist ein Fehler aufgetreten und das Programm muss geschlossen werden.“
Auch nach Löschen und wieder aufspielen der Software tritt das gleiche Problem auf. Was tun ??? Wer hilft ???
Scanner; Canon CanoScan LiDe 25
Scanprogramm: CanoScan Toolbox 4.9
Betriebssystem: Windows XP
Liebe Grüße von Ralphi
Könnte sein dass XP dem Scanner den Saft abwürgt
Hallo Ralphi,
unter XP gibt es diesen „tollen“ Energiesparmodus für USB-Geräte.
Gehe unter Start/Einstellungen/Systemsteuerung/System auf Gerätemanager
Im Gerätemanager klicke die Eigenschaften des USB- Root Hubs an.
Unter dem Aktenreiter mach das Häckchen weg bei:
„Computer kann Gerät ausschalten um Energie zu sparen.“
Bitte um Rückmeldung, ob es funktioniert hat.
Gruß
Gerold
Hallo Gerold,
hat leider nicht gehilft. Habe inzwischen auch den neuesten Treiber von der Canon Seite heruntergeladen. Klappt aber immer noch nicht. Unter Systemsteuerung erkennt er das Gerät, läßt es auch erfolgreich testen aber sonst… nix.
Wenn Du noch eine Idee hast oder jemand kennst der eine Idee hat lass es mich wissen.
Jedenfalls danke ich für Deine Mühe und hoffe, dass dir so ein Ärger erspart bleibt.
Liebe Grüße