Hallo,
ich stehe hier gerade vor einem Rätsel: Ich habe einem Kunden eine
Rechnung als PDF-Datei geschickt und er meinte, er könne sie nicht
öffnen und ich solle die Rechnung doch bitte in einem Format wie PDF
senden. Auf Nachfrage teilte er mit, er habe die Rechnung als .dat-Datei
erhalten.
Als „Beweis“ hat er mir diese Datei auch zugeschickt. Sie hatte auf
einmal einen ganz anderen Dateinamen und die Dateiendung .dat, zeigte
aber das typische rote Symbol von PDF-Dateien an. Ich konnte diese
.dat-Datei auch problemlos als PDF-Datei öffnen.
Ich werde daraus nicht schlau. Ich weiß, daß andere Nutzer, die Outlook
benutzen, manchmal das Problem haben, daß ihre Dokumente dann als
Winmail.dat-Dateien ankommen.
Ich benutze aber Thunderbird und bis jetzt gab es nie Probleme mit
PDF-Dateien. Bei mir laufen täglich mehrere PDFs über E-Mail, alle
kommen als PDF an.
Kann es sein, daß es mit dem Mailprogramm oder dem Server des Kunden zu tun hat, oder muß ich bei mir suchen?
Auch eine gezippte PDF-DAtei erhält der Kunde als .dat und er kann, im Gegensatz zu mir, die .dat-Datei nicht mit dem Reader öffnen und erhält stattdessen die Meldung „file corrupt“. Die Änderung der Dateierweiterung bringt bei ihm auch nichts.
Danke!
