Aufgabe:
Die Personalplanung im Kundendienstbereich der Firma xxx für das kommende Geschäftsjahr:
Mögliche Umsatzleistung je Mitarbeiter in einer Stunde = 250,- €
Verkaufstätigkeit mit Kundenkontakt = 60%
Jahresarbeitszeit eines Vollzeitmitarbeiters = 1500 Stunden
Geplanter Jahresumsatz = 6 250 000,- €
Berechnen Sie den Personalbedarf!
Kann mir bitte jemand helfen!? vielleicht auch nur im ansatz!!
Vielen dank im vorraus!
Hallo,
Folgender Ansatz wäre möglich:
Die Personalplanung im Kundendienstbereich der Firma xxx für
das kommende Geschäftsjahr:Mögliche Umsatzleistung je Mitarbeiter in einer Stunde = 250,-
€
Verkaufstätigkeit mit Kundenkontakt = 60%
Jahresarbeitszeit eines Vollzeitmitarbeiters = 1500 Stunden
Geplanter Jahresumsatz = 6 250 000,- €Berechnen Sie den Personalbedarf!
6250000€ : 250€/h=25000h (werden benötigt im Jahr)
60% von 1500h/MA = 900h je MA und Jahr für Kundenkontakt
25000h/900h je MA und Jahr = 27,77 MA
28 MA werden benötigt, um den geplanten Jahresumsatz zu bewerkstelligen.
Muss nicht korrekt sein. Aber ein Ansatz!
Gruß Hans