Hallo,
vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.
Hab vor 3 Jahren einen Vertrag abgeschlossen- wollte dann letztes Jahr kündigen und angeblich ist meine Kündigung 3Tage zu spät eingegangen. (Einschreiben 1 Werktag vor Kündigungsfrist losgeschickt)
Naja jedenfalls wurde mir gesagt, dass sich der Vertrag um 1 Jahr verlängert (Ein Jahr Kündigungsfrist???).
Naja okay. Weiter gings vor 3 Monaten als ich nicht genug Geld auf meinem Konto hatte, dass die 15 euro wie jeden Monat abgebucht werden konnten. Habe den Betrag dann überwiesen und mir wurde zusätzlich eine Gebühr von 20 euro veranschlagt!!!
Naja jetzt sollte mein Vertrag jedenfalls Dezember zu Ende sein. Es wurde aber schon wieder im Januar Geld abgebucht.
Kundendienst schreibt mir irgendwie garnicht zurück und die Gebührenpflichtige Hotline habe ich nach 10min aufgegeben.
Ich habe keine Rechtschutzversicherung. Was kann ich denn da noch machen? 
Grüße
Philipp
Hallo Philipp,
ich würde folgendes machen:
-
überweisung aus dem januar zurück buchen lassen. und der bank mitteilen lassen das du dem unternehmen die einzugsermächtigung entziehst!
-
dem unternehmen einen ein einschreiben schicken in dem du eine kopie der kündigung aus dem letzten jahr beilegst und sie darauf hinweisen das du ausdiesen gründen das geld hast zurück buchen lassen.
gruss chris
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Hab vor 3 Jahren einen Vertrag abgeschlossen- wollte dann
letztes Jahr kündigen und angeblich ist meine Kündigung 3Tage
zu spät eingegangen. (Einschreiben 1 Werktag vor
Kündigungsfrist losgeschickt)
Zu spät abgeschickt. Maßgeblich ist der Posteingang. Wenn man das Einschreiben erst am Vortag abschickt, darf man nicht von einer Zustellung am nächsten Tag ausgehen. Die Vertragsverlängerung ist also rechtens.
Naja jedenfalls wurde mir gesagt, dass sich der Vertrag um 1
Jahr verlängert (Ein Jahr Kündigungsfrist???).
Wenn sich die Vertragsdauer um ein Jahr verlängert (dazu siehst Du am besten in Deinen Vertrag), kannst Du die vielen Fragenzeichen durch einen einzigen Punkt ersetzen.
Naja okay. Weiter gings vor 3 Monaten als ich nicht genug Geld
auf meinem Konto hatte, dass die 15 euro wie jeden Monat
abgebucht werden konnten. Habe den Betrag dann überwiesen und
mir wurde zusätzlich eine Gebühr von 20 euro
veranschlagt!!!
Was steht im Vertrag? Dort sind die Konsequenzen niedergeschrieben, die sich beim erfolglosen Abbuchungsversuch von einem nicht gedeckten Konto ergeben.
Naja jetzt sollte mein Vertrag jedenfalls Dezember zu Ende
sein. Es wurde aber schon wieder im Januar Geld abgebucht.
Sollte?
Warum sollte?
Hast Du jetzt ordentlich gekündigt?
Was Du bisher geschrieben hast, läßt vermuten, daß dem nicht so ist.
Ich habe keine Rechtschutzversicherung.
Mir kommt es gerade so vor, als würde besser der Provider rechtliche Schritte in Erwägung ziehen müssen.
Gruß!
Tino
Wirklich gekündigt?
Hallo,
Naja jedenfalls wurde mir gesagt, dass sich der Vertrag um 1
Jahr verlängert (Ein Jahr Kündigungsfrist???).
Und den verlängerten Vertrag gekündigt?
Naja jetzt sollte mein Vertrag jedenfalls Dezember zu Ende
sein. Es wurde aber schon wieder im Januar Geld abgebucht.
Wenn Du letztes Jahr geschrieben hast „hiermit kündige ich meinen Vertag zum 31. Dezember 2006“ und die Kündigung traf zu spät ein und der Vertrag wurde verlängert, dann ist gar nichts gekündigt. Der Vertrag hat sich verlängert, also neue Kündigung.
Grüße
Schmidti
Hallo,
Naja jetzt sollte mein Vertrag jedenfalls Dezember zu Ende
sein. Es wurde aber schon wieder im Januar Geld abgebucht.
Schau erstmal auf die Rechnung, für wan das war. Daß der Rechnugsbetrag für Dezember im Januar abgebucht wird, ist doch ganz normal.
Ih habe eben einen vertrag gekündigt. In der Kündigungsbestätigung steht ausdrücklich, daß im Folgemonat noch eine Abschlußrechnung kommt und abgebucht wird. Woher sollen die auch vorher wissen, wieviel ich in den letzten Tagen noch telefonieren werde?
Cu Rene
…
Naja jetzt sollte mein Vertrag jedenfalls Dezember zu Ende
sein. Es wurde aber schon wieder im Januar Geld abgebucht.
Sollte?
Warum sollte?
Hast Du jetzt ordentlich gekündigt?
Was Du bisher geschrieben hast, läßt vermuten, daß dem nicht
so ist.
Das heißt meine Kündigung war nicht wirksam oder wie?
Mitgeteilt wurde mir das nicht. Wo steht denn sowas?
Mag sein dass das alles rechtens ist was Phonehouse da macht.
Trotzdem ist das nur eine dreiste Abzockerei.
Wenn ich jetzt schon wieder 12 Monate zahlen muss drückt das schon ganz schön auf meinen Geldbeutel als Student.
Da kotzt mich diese ganze Vertragsrumzeugselei schon wieder ordentlich an. Da wird ein Mittel zur regelung der Geschäfte einfach dagegen verwendet und mit dem Unwissen einiger Leute, die nicht in diesem Geschäft tätig sind und weder lust noch zeit haben sich damit zu beschäftigen ausgenutzt.
Ich habe keine Rechtschutzversicherung.
Mir kommt es gerade so vor, als würde besser der Provider
rechtliche Schritte in Erwägung ziehen müssen.
Ich zahl denen ihren scheiß ja, da ich selber weiß dass es rechtens ist. Trotzdem lassen die Gesetze anscheinend so etwas zu.
gruß
Philipp
Das heißt meine Kündigung war nicht wirksam oder wie?
Das mußt Du doch wissen!
Mitgeteilt wurde mir das nicht. Wo steht denn sowas?
So etwas steht in einer schriftlichen Kündigungsbestätigung, die man geflissentlich dann anfordert, wenn man Sicherheit daüber haben will, daß die Kündigung angekommen und verarbeitet wurde. Ganz besonders gilt das, wenn man dem Dienstleister unlautere Machenschaften unterstellt; wie Du beispielsweise.
Trotzdem ist das nur eine dreiste Abzockerei.
Wenn ich jetzt schon wieder 12 Monate zahlen muss drückt das
schon ganz schön auf meinen Geldbeutel als Student.
Da kotzt mich diese ganze Vertragsrumzeugselei schon wieder
ordentlich an. Da wird ein Mittel zur regelung der Geschäfte
einfach dagegen verwendet und mit dem Unwissen einiger Leute,
die nicht in diesem Geschäft tätig sind und weder lust noch
zeit haben sich damit zu beschäftigen ausgenutzt.
Hast Du unwissend einen Vertrag abgeschlossen?
Deine Schuld.
Nicht gelesen?
Deine Schuld.
Oder doch gelesen und akzeptiert?
Deine Schuld.
Warst unfähig, den Vertrag rechtzeitig zu kündigen?
Deine Schuld.
Weißt gar nicht, ob Du überhaupt rechtswirksam gekündigt hast?
Deine Schuld.
Was ein Vetrag ist, weißt Du aber schon?
…neee, vergiß die Frage. Ich weiß inzwischen genug.
Dein kindisches Genöle ist einfach nur bescheuert.
Gruß!
Tino
Was ein Vetrag ist, weißt Du aber schon?
…neee, vergiß die Frage. Ich weiß inzwischen genug.
Dein kindisches Genöle ist einfach nur bescheuert.
Und dein Gerede wirkt wohl auch nur von meinem kindischen Standpunkt aus überheblich?
Danke für die Infos anyway.
Gruß
Philipp
Hallo Philipp,
Mag sein dass das alles rechtens ist was Phonehouse da macht.
Trotzdem ist das nur eine dreiste Abzockerei.
Da kotzt mich diese ganze Vertragsrumzeugselei schon wieder
ordentlich an. Da wird ein Mittel zur regelung der Geschäfte
einfach dagegen verwendet und mit dem Unwissen einiger Leute,
die nicht in diesem Geschäft tätig sind und weder lust noch
zeit haben sich damit zu beschäftigen ausgenutzt.
Also etwas Vertragsgrundwissen braucht man schon im täglichen Leben !!
Zudem schützt ein Vertrag beide Seiten, besteht also aus Rechten und Pflichten. Scheinbar magst du aber nur Verträge welche komplett zu deinen Gunsten ausgelegt werden.
Die Kündigungsfristen und Regelungen gelten für beide Parteien ! Wenn der Anbieter dir einfach grundlos kündigen würde, würdest du, dann aber zurecht, genau so reagieren.
MfG Peter(TOO)
hi phil,
ein tip für die zukunft:
schreibe immer bei einer kündigung:
„hiermit kündige ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt“
damit gibts keine scherereien, zumindest nicht wenn du eine kündigung
rechtzeitig verschickst, also nicht einen tag vorher.
am rande wirft natürlich die sache gerade auf dich als studenten ein
schlechtes licht. du hast abitur. wie macht des ein hauptschüler ohne
QA im leben?
cu
im
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