Pixie-datei konnte nicht geladen werden

also ich habe pinnacle studio 11
einen Pc von Vista mit 64 bit
und wollte bei pinnacle den activierungscode eingeben das problem ist
sobald ich ok drücke meldet er mir:
pixie-Datei konnte nicht gefunden werden hat irgendjemand eine Idee
woran das liegen könnte oder wie man das beheben könnte?