Hallo,
ich habe in einem Online-Shop eine Bestellung aufgegeben und per Vorauskasse bezahlt. Ich bekam eine ANtwort-Email mit 4 Wochen Liefertermin. Das war an sich schon ärgerlich. Nach diesen 4 Wochen bekam ich auf Anfrage folgende Antwort: Der Artikel sei frühestens in 2 Wochen lieferbar, ich könnte aber meine Bestellung stornieren und solle in diesem Fall das Kto für die Rücküberweisung der Vorauskasse angeben. DAs hab ich sofort getan und eine Woche später nochmals.
Heute - nochmal 2 Wochen später - ist der Onlineshop nicht erreichbar und im Internet ist die Shop geschlossen…
Was ist mit meinem Geld? Total futsch???
Wie kann ich vorgehen ??
Heute - nochmal 2 Wochen später - ist der Onlineshop nicht
erreichbar und im Internet ist die Shop geschlossen…
Was ist mit meinem Geld? Total futsch???
Wie kann ich vorgehen ??
Was man immer macht, wenn eine insolvente Firma einem Geld schuldet:
Feststellen, wie die Firma exakt heisst und wo die genau ihren Sitz hat
beim zuständigen Amtsgericht nachfragen, ob eine Insolvenzläuft
wenn ja, dann beim Insolvenzverwalter die Forderung mitteilen (warum, wieviel, Beweis)
3b wenn nein, dann Unternehmen auffordern, Betrag zurückzuzahelen, üblicher Mahn-/Klageweg
4 warten, wieviel Geld dir der Insolvenzverwalter überweist.
Da sich vor dir die Krankenkasse, Finanzamt, die Banken (MA ?) anstellen, ist die Chance (oder die Quote) eher gering.