Meine Frage: wenn ich jetzt da zugebe dass ich ausversehen ein zweitkonto erstellt habe , sperren die meinen account doch ganz oder? Doppelaccounts sind verboten oder ?Wie sollte ich da weiter vorgehen ?
Hallo Bxxxx,
vielen Dank für Ihre Zuschrift.
Ihr Konto ist derzeit für Echtgeld-Transaktionen gesperrt, da wir festgestellt haben, dass Sie möglicherweise mehr als ein Konto besitzen. Es scheint, als würde das Konto „exxxxs“ ebenfalls Ihnen gehören. Wir bitten Sie, uns zu bestätigen, ob das Konto „exxxxxs“ in der Tat Ihnen gehört. Sobald wir eine Bestätigung erhalten haben, können wir mit der Freischaltung Ihres Kontos „mxxxn“ fortfahren. Sollte das Konto „exxxxxs“ nicht Ihnen sondern einer Ihnen nahe stehenden Person gehören, bitten wir Sie, dem Kontobesitzer mitzuteilen, dass er sich mit uns in Verbindung setzen müsste, um die Angelegenheiten in seinem Konto zu klären. Sobald der Kontobesitzer dies getan hat, schalten wir Ihr Spielerkonto gern wieder frei.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Marianna
PokerStars Security Team