Hallooo, ich bin samt Rufnummer von T-mobile (D1) zu mobilcom (o2) gewechselt. Habe das Handy am 15.02. erhalten, Portierungsdatum war der 16.02. also gestern und seit 0:30 Uhr am 16.02. findet es kein Netz mehr. Habs auch schon ausgeschaltet, bei mobilcom angerufen, die wissen auch nicht weiter…
Kann im moment die Karte in kein anderes Handy tun, weil keins hier ist. Hab allerdings am 15.02. das neue Handy schon benutzt, halt mit D1 noch, das ging wunderbar!
Was ist da kaputt?
Hi
Die Portierung dauert manchmal bis zu 48h !
Hast Du von Mobilcom/O2 schon deine NEUE SIM-Karte erhalten? Mit der alten SIM-Karte wirst Du auch kein Netz mehr finden…
Schau bitte auch nochmal auf deinen Portierungsauftrag, manchmal übersieht man des Datum, das es z.B. erst 1-2 Tage später vielleicht ist.
Wenn die Portierung / Netzausfall mehr wie ein paar Tage geht, prüf mal deine AGB’s da steht dann sowas wie fristlos und dabei des Wort Kündigung…
Grüße
Blue
Ps.: ruf Mobilcom an, dass die im Programm „Spain“ nachschauen sollen, was mit deiner Karte los is - Spain ist des Netzprogramm von O2, wo alle Daten gespeichert sind *g
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