Hallo,
der Adressat eines Pakets war nachweislich nicht zu Hause, als der Postzusteller ein Paket an seine Anschrift auslieferte. Auf dem Sendungsverfolgungsnachweis kann man ersehen, dass der Zusteller das Paket an den Adressaten persönlich ausgeliefert hat. Dieses trifft aber nicht zu.
Anruf bei der Hotline DHL erbrachte, dass die Unterschrift keineswegs die vom Adressaten sein kann. DHL sendet aber dieses „Beweisstück“ nicht an den Adressaten, sondern nur auf Anfrage an den Absender.
Nun wurde der Absender des Paketes vom Adressaten gebeten, einen Nachforschungsantrag zu stellen, damit man DHL nachweisen kann, dass sie falsch ausgeliefert haben.
Hat man denn als Empfänger eines Pakets keine andere Möglichkeit, als auf den guten Willen des Absenders angewiesen zu sein, damit dieser per Nachforschungsauftrag den Verbleib des Pakets ermittelt? Der Absender hat ja die Adresse völlig korrekt angegeben; der Fehler liegt eindeutig beim Postzusteller.
Alle Nachfragen bei Nachbarn blieben ohne Erfolg.
Wie könnte man noch vorgehen?
Gruß von der
kleinen Göre
P.S. Vorsprechen beim zuständigen Postamt, damit der infrage kommende Postzusteller befragt werden könnte, blieben ebenfalls ohne Erfolg.