zitat:
vielen Dank für Ihre Buchungsanfrage 2175295/Z72IHA und das uns
entgegengebrachte Vertrauen.
Leider hat uns die Fluggesellschaft einen anderen als den in Ihrer
Buchungsanfrage angezeigten Preis bestätigt. Wir bedauern dies
außerordentlich. Die tatsächlichen Preise und Gebühren lauten wie folgend:
Erwachsenen->
Flugpreis pro Person: 117,00
Steuern und Gebühren pro Person: 199,36
Gesamtpreis pro Person: 316,36
Kind->
Flugpreis pro Person: 88,00
Steuern und Gebühren pro Person: 192,32
Gesamtpreis pro Person: 280,32
Gesamtpreis alle Reisenden: 913,04
Buchungsgebühr: 80,25
Gesamtpreis: 993,29
Bitte geben Sie uns per Email bis spätestens 26.07.11 18 Uhr verbindlich
Bescheid, ob Sie mit der Preisänderung einverstanden sind.Sollten Sie
nicht einverstanden sein, geben Sie uns bitte ebenfalls bis obigen
Zeitpunkt Bescheid, damit wir Ihre Buchungsanfrage kostenfrei stornieren
können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen
uns, von Ihnen zu hören.
Um eine weitere Bearbeitung zu beschleunigen, bitten wir Sie direkt auf
diese Email zu antworten.
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
ich habe online gebucht und mit visa bezahlt, erst kam keine bestätigung, dann 2 tage später diese mail, mit einer zu kurzfristigen möglichkeit zur kostenlosen stornierung.
stellen sich 2 fragen
1.
ich habe den online preis für verbindlich gehalten
und habe die agb per klick akzeptiert
wurde ja per visa direkt bezahlt
kann man sich gegen solche praktiken wehren?
habe jetzt per mail um eine fristverlängerung der kostenlosen stornierung bis zum 27.06. 18 uhr gebeten, da ich die mail nach ablauf erst gelesen habe und kein anruf auf der angegebenen telefonnummer erfolgte
bitte schnelle infos
DANKE