Hallo zusammen,
Hallo,
in meinem direkten Bekanntenkreis ist jemand, der Premiere
abonniert hat. Bisher waren die Gebühren für die Nutzung
fixiert und es gab monatlich ein Programmheft zur Übersicht.
hatte ich auch und zwar den movie - teil und die beiden sport kanäle
In der Zwischenzeit wurden die Gebühren ohne jede
schweinerei. bei mir von 30€ auf 33€ (5jähriger kunde)
Benachrichtigung angehoben. Auf eine Nachfrage bei Premiere
wurde erklärt, man habe diese Gebührenerhebung pauschal im
Programmheft angekündigt. Wo bei ich schon beim nächsten Thema
wäre.
ich hab es auf irgendeiner nachrichtenseite ca. 4 wochen später erfahren. das heft les ich eigentlich nie durch. ich hab dann, wie auf der seite angegeben ein fax an premiere geschickt mit dem hinweis, daß ich von meinem sonderkündigungsrecht aufgrund einer preiserhöhung gebrauch mache. erst dachte ich kommt eh nix raus. 1-2 wochen später hatte ich die kündigungsbestätigung im briefkasten. dann kam noch ein brief hinterher, daß ich den april und mai kostenlos und zwar alle kanäle offen schauen kann.
Premiere hat sich in den Kopf gesetzt,ein Fernsehheft mit
allen Programmen raus zu bringen,das käuflich zu erwerben ist.
Das bisher kostenlose Programmheft soll nun abgesetzt werden,
so dass ein Nutzer von Premiere künftig keine Programm
Übersicht mehr erhalten soll,es sei denn, er kauft sich das
neue Programm.
Frage: Liegt hier generell ein Vertragsbruch vor? Es werden
schliesslich die Voraussetzungen die bisher bei dem Vertrag
galten abgeändert.
wenn im vertrag explizit steht, daß ein programmheft dazu abboniert wird und diese entfällt, müßte man kündigen können
Kann man das Abonnement kündigen ohne die Laufzeit zu
berücksichtigen?
bei mir gings ja wie beschrieben, obwohl noch 9 monate laufzeit bestand und der decoder ist auch meine.
dein bekannter soll es mal mit dem sonderkündigungsrecht probieren, allerdings weiß ich nicht ob es dafür zu spät ist. ansonsten mal vertrag prüfen und darauf achten, ob das programmheft dabei sein muss.
Vielleicht wisst Ihr ja mehr.
Danke im Voraus für verwertbares Feedback
cu
alex