Premiere Elements 9: Vorschaufenster nur Ton

Hallo,

ich musste heute feststellen, dass das Vorschaufenster bei meinem Premiere Elements 9 grau bleibt und nur der Ton zu hören ist.

Beim Starten meldet Elements, dass mein Displaytreiber inkompatibel sei und ich den neuesten installieren solle. Das hat leider nichts geholfen. Näheres zu der Fehlermeldung steht hier
http://kb2.adobe.com/cps/875/cpsid_87588.html

Ich habe die Datei BadDrivers.txt nun gelöscht. Jetzt kommt die Fehlermeldung nicht mehr. Am Problem mit dem grau bleibenden Vorschau-Fenster hat das aber nichts geändert.

Ich habe das Programm schon seit einiger Zeit nicht mehr benutzt, deshalb kann ich nicht sagen, wie lange das Problem schon besteht und ab wann es erstmals aufgetreten ist.

Ich hatte den Codec Pack ffdshow installiert, habe diesen aber gleich wieder deinstalliert.

Ich habe auch versuchsweise ein Downgrade meines Nvidia-Grafikkartentreibers auf Version 258.96 gemacht. Vorher war der neueste, Version 260.99, drauf.

Premiere Elements habe ich auch einmal komplett deinstalliert und wieder neu installiert.

Leider hat alles nichts gebracht.

Vielleicht hat hier jemand eine Idee, was ich noch probieren könnte?

Mein System: Vista 64bit SP2

Gruß, Jost

Also, ich würde in diesem Fall:

  1. DirectX aktualisieren
  2. Grafikkartentreiber aktualisieren
  3. Betriebssystem auf den letzten Stand bringen
  4. FFDShow sollte nicht stören, hat es jedenfalls bei mir noch nie…
  5. den Hersteller der Software kontaktieren, vieleicht gibt es einen Hotfix.

Ist das Video den überhaupt kompatibel mit deiner Software?

Heute geht alles wieder, obwohl ich nichts am System geändert habe. Nur der Grafikkartentreiber ist jetzt die etwas ältere Version. Den lasse ich jetzt. Vielleicht hat sich Nvidia in der neuesten ja irgendeinen Schnitzer erlaubt.

Danke für die Hilfe!

Gruß, Jost