jemand hat seit dem 01.06.2004 Premiere-Start für 1 Jahr abboniert. Premiere bietet folgendes an: 1 Monat Premiere (alle Programme), 3 Monate Premiere Plus. Premiere Plus wurde fristgerecht gekündigt, somit lief Premiere Start bis zum 31.05.2005. Premiere hat mit Schreiben vom 12.07.04 schriftlich bestätigt, dass Premiere Start weiterläuft und nach Ablauf der vertraglichen Mindestlaufzeit (=30.04.05) Premiere Start zu dem dann gültigen monatlichen Abo-Preis läuft. Nun erhält X ein Schreiben von Premiere, dass ab dem 01.05.2005 das Abo auf Premiere-Start umgestellt wird (nach den allgemeinen AGB`s). Was soll X jetzt tun? Mahnungen liegen bereits von Premiere vor, da Premiere Plus jedoch nicht beantragt wurde, wurde bislang auch nichts gezahlt.
davon habe ich auch schon gehört.
Es ist ein ganz übler Trick, dass Premiere das Abo auf zwei einzelne Abos aufteilt.
Mein Bekannter kam aus dem Vertrag nicht heraus und mußte nach der zweiten Kündigung noch ein weiteres Jahr zahlen.
läuft. Nun erhält X ein Schreiben von Premiere, dass ab dem
01.05.2005 das Abo auf Premiere-Start umgestellt wird (nach
Doch eher Start - Plus ?
Ist leider so, das steht auch im „kleingedruckten“ (AGB) drin: Nur „Start“ gibt es maximal für ein Jahr, danach muss man zwingend kündigen, wenn man nicht Start+Plus haben will:
„PREMIERE START hat eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Soweit Premiere nicht sechs Wochen vor Laufzeitende eine schriftliche Kündigung vorliegt, wird der Vertrag in jedem Fall als PREMIERE START mit PREMIERE PLUS zum Preis von insgesamt € 15,– fortgesetzt. Premiere wird dem Abonnenten hierüber in angemessener Frist vor Verlängerung des Vertrages nochmals schriftlich informieren.“
Ist nicht besonders Kundenfreundlich, aber Vertrag ist Vertrag…