Hallo, Ihr Wissenden!
Seit einigen Wochen sind wir stolze Besitzer eines Metz Puros 37 ML Flat-Gerätes. Mit ausschlaggebend für den Kauf war, dass wir unseren alten Humex-Receiver, den wir für den Empfang von Premiere-Programmen benötigten, einmotten konnten, weil in dem Metz ein Receiver von TechniSat eingebaut ist. Zwar kam von Anfang an bei manchen Premiere-Sendern die Meldung, dass wir nicht berechtigt seien, das Programm zu gucken, aber wenn man es 5 Minuten später noch einmal versuchte, war alles einwandfrei - meistens jedenfalls.
Leider haben wir nun das Premiere-Angebot angenommen, Premiere „Star“ für einen Monat kostenlos zu testen. Seitdem klappt nun gar nichts mehr, wir kommen nicht mehr in alle Premiere-Programme, HIT24 z.B. ist völlig verschwunden, auch haben die meisten Sender keinen Video-Text mehr.
Premiere teilte uns auf Nachfrage mit, dass der in unser Gerät eingebaute Receiver von TechniSat nicht lizenziert sei, Premiere-Programme zu empfangen. Unser Fernsehtechniker, von dem wir den Metz auch gekauft haben, sagt, das sei Unfug, Premiere hätte uns noch nicht freigeschaltet.
Inzwischen geht das Hin und Her fast eine Woche, der eine schiebt die Schuld auf den anderen. Wir haben zig Telefonate und noch mehr Suchläufe hinter uns, was können wir tun, wer hat Recht?
Grüße
Blümchen